索珊

2016年，像众多产业一样，商业地产在急速互联网化的进程中进入了反转之年。进入三季度末，较比年初，国内商业地产开始呈现重回风口的信号，如今，已经有不少机遇转换成了现实或优势。经过两年时间，商业的有效数据被逐步积累起来，数据可呈现的消费真相与消费者描摹愈发清晰。

作为以交易转换获利的平台，好的主题，实在的功能与舒适的氛围是构建场景的一个必不可少的前提。

实体商业围绕消费需求延伸至客群的各个生活场景，区别于传统百货为代表的旧式运营，商场运营已经由运营货品与场所，进入到了运营商场与客户的关系。

商业依赖交易产生价值，运营者时刻关注：消费者在哪儿，消费者有何变化以及如何持续影响消费者这三个问题。进入反转期后，以下三个趋势值得商业运营者在新一轮创新思考上关注：

消费群迭代，主流消费者的价值观变化带来了消费行为的转变。市场更愿为“远方”站队，为“匠心”付费的现象，本质上是消费理念的不同。设计感和高性价比的品牌成为消费核心，消费观念由重消费向轻消费转变，他们的关注点已经不简单是质量、价格或者品牌，而是在购买和消费过程中是否能够带来精神上的满足，消费观念的转变直接影响到消费趋势。

受限于商业硬体的规模，传统商业可承载的业态与品牌仅在商场的内部空间呈现与消费者产生交易。获益于连接技术的发展与“轻”消费趋势的出现，商场中留出更多“快闪”与“电子”化场景店铺的可能性被大大提升。……