程 慧

品管圈活动在减少手术室巡回护士外出次数中的应用

程 慧

目的：运用品管圈（QCC）活动减少手术室巡回护士外出次数。方法：组建品管圈活动小组，通过圈员投票将减少巡回护士外出作为本次活动的主题，按照品管圈活动步骤及方法，对影响手术间巡回护士外出次数的原因进行分析，制定相应的措施并组织实施。结果：手术间巡回护士外出次数由品管圈活动前的8.29次/台降低到5.61次/台，降幅达32.32%。结论：通过品管圈活动能提高护士工作效率，保证患者手术安全，推进手术室护理管理标准化。

手术室 巡回护士 品管圈 外出次数

品管圈（QCC）是指工作性质相同的人员，组建持续改进质量小组，围绕问题，改进质量，提高效率的活动小组［1］。为更好地使手术患者提供优质护理，减少巡回护士外出次数，该文运用品管圈管理方法，达到了预期目标，介绍如下：

1　步骤与方法

1.1组圈 以自愿报名为方式，安徽省肿瘤医院手术室于2014年4月组建了由辅导员、圈长、圈员等11人组成的QCC小组。通过圈员投票，确定圈名为守护圈，选定圈徽。

1.2选定主题 圈员们首先列出科室存在的4个主要问题，通过以下3方面评价法打分：重要性、迫切性、圈能力，计算总分最高的为主要问题——减少巡回护士外出次数（见表1），为本次活动的主题。

表1　品管圈主题选定情况

1.3制定计划 根据品管圈活动步骤，划分时间（活动周期2014年4月-9月）和责任人。

1.4把握现状和制定目标 制定巡回护士术中离开手术间调查表，针对消化道肿瘤手术进行调查，每位圈员记录巡回护士外出次数，并记录外出原因，调查手术538台次，调查出巡回护士平均外出次数为8.29次/台。……