张亚容

(湖南工业大学商学院，湖南株洲412000)



LE公司的BSC积分制绩效评价体系设计

张亚容

(湖南工业大学商学院，湖南株洲412000)

绩效评价是人力资源管理的一项重要活动。目前我国企业多采用结果性、财务性指标进行百分制扣分式评价，存在一定的片面性。积分制方法将传统的扣分方法转换为加分式，更有利于调动员工工作积极性，同时平衡记分卡(BSC)从多维度设计评价指标，注重过程性，能够实现绩效评价各方面的平衡。以LE公司为例，采用积分制及BSC相结合的方法设计一套绩效评价体系，有助于企业绩效水平的提高。

绩效评价体系;积分制;平衡记分卡

一　引言

绩效评价是企业调动组织成员积极性，强化员工执行力，提高企业效益的重要手段。从我国企业的绩效评价现状来看，大多数企业采用经济型指标评价员工的工作情况，并且这些指标多带有结果导向，缺少对工作过程的评价。另一方面，传统的基于百分制的计分方法以“扣分制”为主，员工只承担不犯错误、不被扣分的消极责任，不出错就能得基本分，对具体工作中的成绩与效果难以全面评价，工作实绩也得不到体现和确认，在实际管理中不利于员工积极性的调动。因此，根据我国企业绩效评价的普遍现状，设计一套既能全面评价员工表现、又能起到积极的激励作用的绩效评价体系，具有重要意义。

二　BSC积分制绩效评价体系的定义

积分制管理是根据事先确定的工作分值标准，按照员工完成工作任务的数量和质量，对员工的工作数量与质量用分数表述出来，在考核周期内以员工最终积分多少作为员工绩效评价结果的一种考核方式。……