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2016年中国消费者四大关键趋势

2016-10-11

中国食品工业 2016年2期
关键词:消费者服务



2016年中国消费者四大关键趋势

近日,国际市场研究咨询公司Mintel英敏特发布了《2016年中国消费者趋势》报告,讨论了四大或将重要影响2016年中国消费市场的综合趋势。对于品牌以及消费者而言,了解这四大趋势,有助于把握市场前瞻性。

互动,更强“即时带入感”

在众多在线媒体形式中,视频是一种非常有冲击力的讲故事方式,信息明确、生动形象、愉悦观众。尤其是现在,新视频直播的形式使人人都能成为内容的生成者和播放者,他们真正地拥有个人的媒体内容。由于中国网民非常热衷于在网络上社交和发表意见,在线直播视频满足了消费者对网络互动的需求。“弹幕”的出现就是消费者有兴趣参与互联网互动的一个早期信号。中国电商“波罗蜜”正是利用了这种即时互动的兴趣,将视频直播与网购结合在一起。当然,直播还被引入到了消费者的多个日常生活状态。家用机器人也成为近期另一个热点,例如,一款名为“小鱼在家”的产品,用户通过其随身移动设备可以直接连线家中并了解现场情况。

中国消费者开始逐渐养成了观看在线视频的习惯偏好,由此,他们也愿意为了优质无广告视频而支付费用。根据英敏特的调查,视频在中国是最受欢迎的在线媒体,多达83%的互联网用户在电脑上看视频,73%的人在平板上看视频。发现38%的中国消费者已观看付费在线视频,31%的人有兴趣试一试,这表明观看付费视频在中国有巨大的市场潜力。

O2O,线上线下再颠覆

O2O服务创新不断,越来越受消费者欢迎。……

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