“改”出来的“优质服务标兵”
2016-09-30段贵华
当代党员 2016年17期
段贵华
免疫力
——通过学党章党规、学系列讲话,全市各级党组织为每个党员划定思想和行为的“红线”和“底线”,切实提高党员队伍自身免疫力,为全面提升为民服务水平和推动经济社会发展提供了作风保障。
2015年8月初,綦江区行政服务中心。
走出会议室,周贵川感觉脸上像被人打了一巴掌,直发烫。
在刚结束的中心干部职工大会上,表彰了一批“优质服务标兵”——这个没周贵川的份;同时还通报批评了两名违反工作纪律的干部——周贵川就是其一。
“当众被点名批评,这种感觉真不好受。”周贵川说。
原来,周贵川经常在上班时间玩手机,被中心视频监控系统录了下来。
起初,周贵川没太在意。
对此,中心领导大为恼火:“上班玩手机,一是影响工作效率,二是影响群众对中心的印象——身为党员,你怎么连行为‘底线’都没弄明白!”
和周贵川一样,彼时,綦江部分党员干部对“底线”也没怎么上心,导致庸政“不作为”、懒政“慢作为”、怠政“乱作为”等问题在一些单位不同程度存在。
而在区行政服務中心,这些问题的具体表现则是违规审批、散漫无为、纪律松散、效率低下、行为失范……
“两学一做”学习教育启动后,中心决定以“庸政懒政怠政”专项治理为突破口,在广大党员心中划定“底线”。
为此,中心党支部打出了一套“组合拳”:以问题为导向,派出调研工作组,深入基层收集群众及企业对行政服务工作的意见和建议;以制度为约束,制订出台了《綦江区行政服务工作考核办法》等一系列制度,推动服务工作标准化;
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