明月镜商学院：打造行业教育综合平台

明月光学与温州医科大学附属眼视光医院签署合作协议

明月企业文化的其中一个核心就是“创新”，明月镜商学院执行院长史聪在今年本刊的访谈中，自始至终都陈述了明月与明月镜商学院的创新：应对互联网时代，企业提出“眼视光产业综合服务平台”的战略变革；匹配企业战略转型进行的一系列培训探索；倡导以互联网思维运作移动学习，形成真正互动；还有“修心、专术、践行、创新”的校训，力求打造完全开放、多边交互、吸引一流资源的平台系统等，无一不体现出明月创新的精神。

创新是明月发展的持续动力。正如明月从创业初期在同行业扩大产能的时候重点抓人的素质提升和质量管理；待到市场供求发生变化，很多企业领悟到产品质量的关键性时，明月又开始抓差异化服务；当其他企业重视服务时，明月又开始创造用户资源……

总之，这种创新和顺应时代的超前意识一直引领着明月发展，在互联网时代，明月也同样强调以互联网思维做出时代特色。2016年，明月镜商学院又有哪些新动作？又将如何突出“创新”的互联网思维教育平台？以下是本刊记者（简称记者）对明月镜商学院执行院长史聪（以下简称史聪）的采访：

打造眼视光行业教育资源整合平台

记者：2014年明月镜商学院成立时，恰处于明月新战略发展阶段，您能结合明月的发展阶段谈谈明月镜商学院的发展与转型吗？

史聪：明月镜商学院自成立两年来，随着企业战略的变化也在不断调整。目前，为了应对公司综合服务平台战略的新变化，教育项目的发展一定要适合企业战略的变革，在企业转型面前，明月镜商学院要为企业打造一个开放的学习平台，并通过这个平台吸引内外部优质资源，共同营造良好的培训生态系统，让明月的培训生态系统能持续帮助企业及视光产业链实现基业长青。

记者：培训生态系统具体怎么理解？

史聪：互联网时代是一个企业无边界的时代，原来由降低交易与管理成本产生的企业边界已不复存在，这项竞争力已被众包模式、跨界经营所颠覆。同样对于培训来说，基于互联网思维及UGC（用户创造内容），明月镜商学院可以整合全世界最优秀的资源共同分享，哪怕是友商，而不是自产自销。这是第一个理解。

第二个理解是资源闭环。过去我们是单边输出，但互联网时代是个性化定制时代，再按照大规模设计制造肯定是行不通的，因此，我们现在探索的是按需设计课程，匹配最佳师资，线上线下联合，平台化运作，实现所有教育资源的完整闭环。

应对战略变革的培训探索

记者：企业战略的改变使明月镜商学院培训有哪些变革？现在的效果怎么样？

史聪：企业战略的变化决定企业培训的革新。正如前面所说，互联网的产生将信息的不对称主动权由企业转给用户，所以公司在探索打破企业边界，让全世界一流的资源都能参与到企业的发展中。同样，明月镜商学院在培训上也打开了边界，我们的做法是“按单聚散”：有单聚，无单散。这个单就是培训目标，我们的项目经理和外部一流资源都会围绕这个培训目标聚合组建团队，无论是内部员工还是外部资源，都成为这个团队的“成员”。培训项目结束后，如果这个团队完成了目标，就可以分享价值后“散”掉，并寻找新的目标再进行聚合。“双赢”的状态便是“成员”在为用户创造价值的同时体现出自身价值。

在互联网时代，人的重要性体现得更为突出，明月镜商学院目前以品牌化课程的方式，围绕公司战略转型和终端的市场需求开展培训，如同外部的培训公司一样，明月镜商学院需要同各个业务部门建立契约关系，评估体系也由原来单纯地考虑学员意见转变为所有利益攸关方360度的评价体系，除了学员评估，我们还有学员所在经营体评估、人力评估、组织维度评估、一流资源评估等，实现了利益攸关方的全方位立体评价。正是因为有了这样的机制，所以明月镜商学院的培训，必须从用户需求出发，解决实际问题，培训直接与市场效果挂钩！

最后，资源整合相应的变化主要体现在我们对现在的培训进行模块化设计和虚实融合的培训手段。把整个大的培训体系拆分成微小的模块，这些模块有可能是员工自己开发，也有可能请一些大学、终端门店、培训机构设计，甚至可以同友商共同开发。围绕不同的培训需求我们会匹配不同的模块，实现个性化培训。在培训手段上明月镜商学院提供包括线下集中授课和互联网教育平台等多种方式。

2016年，明月镜商学院为了顺应行业发展需求，设计了三大品牌化课程：视光中心运营研修班、新业态运营研修班、视光学成人本专科学历教育班。三大品牌化课程均为班级制体系化授课。众所周知，视光中心及新业态是2015年行业聚焦非常高的两个创新方向，镜商学院也特地众筹了视光及新业态方向的精品课程及师资力量。第三个学历教育则是联合金陵科技学院开办的成人学历教育项目，通过系统化课程学习并完成考核，获得国家认可的学历认证，除了弥补很多人的学历遗憾之外还为未来职业及企业发展打下基础。

真正的移动学习应该有UGC互动

记者：无论是明月眼镜的平台化战略，还是为了匹配企业战略变革明月镜商学院进行的一系列培训探索，以及提出要打造开放平台营造良好培训生态系统的目标，都闪烁着明月镜商学院运营中的互联网思维：无界、开放、协同共建等，那培训中如何应用互联网？

史聪：明月镜商学院在培训形式上也有所变革，原来可能更多的是以课堂培训或面授类培训为主，现在更多的是研究如何通过移动的方式实现培训。但我认为，移动互联网的技术只是一种手段，不是目的，也就是说我们并不是单纯地想建一个移动互联网系统，或E-Learning系统，这些系统永远只是一个载体，关键是如何在载体上实现与用户的交互。我们希望未来能在这个学习平台上交互出颠覆性创新的视光产品。因此，我们希望通过培训生态系统吸引更多的一流资源，借由这个开放平台，通过“吸引”使合作方从企业的博弈方变成利益攸关的共同体，一起构建培训生态系统。

弃旧图新，求是创新

记者：您的这些观念很前卫，都是与时俱进的！

史聪：我认为在培训教育中观念创新很重要，如果没有观念的创新，一流的硬件环境、一流的讲师、一流的课程、一流的系统都难以推动培训的发展。正如管理大师德鲁克所说：“观念的改变并没有改变事物本身，它改变的是人们对事物的看法。”

打造与行业共建的开放平台

记者：您认为目前国内眼镜企业培训教育处于什么水平？

史聪：我大学毕业后一直从事着教育相关的工作，也见证了行业教育的变化。从目前来看，我觉得国内的培训机构已经有了非常长足的进步和发展。十年前国内的培训机构凤毛麟角，而现在越来越多的企业都建立了培训部门，每一个企业都根据自身情况，形成了自己的培训特色，有的是以实战为主，去关注终端人员能力的提升，有的则是搭建体系，从各个不同方向帮助学员提升，还有一些是从动因上去分析，到底怎样发挥人的动能，让学员主动参与……尽管每个企业都有不同做法，但目标都是提升人员能力，提升组织绩效，实现企业的可持续发展。目前明月眼镜已经与温州医科大学签署战略合作协议，共同推动视光产业的发展及人才的培养，这是一个双向学习的过程，也是目前行业内最高阶的产学研合作项目。

我们也正在力求打造一个完全开放的、能多边交互的、与行业共建的学习生态系统。希望以后能够和更多的教育同行进行交流，学习！

明月镜商学院执行院长史聪