陈干

摘要：近年来，为积极应对煤炭市场严峻的经营形势，临涣选煤厂（以下简称：临选厂）重分发挥自身优势， 提出了“走出去”战略，把托管运营选煤厂作为一项产业去打造，努力培育新的经济增长点。笔者结合托管运营的工作实践，系统分析了该厂托管运营工作面临的问题及存在的风险，有针对性的提出了具体的对策和建议。文章最后笔者通过深入思考，提出了个人对托管运营工作的几点认识。

关键词：临涣选煤厂;托管运营;实践和思考

中图分类号：TD94 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）005-0000-01

一、临选厂“走出去”战略提出的背景

临涣选煤厂作为专业化的选煤企业，经过二十多年的生产实践，积累了丰富的管理经验，造就了雄厚的人才资源，形成了广泛的市场网络优势。近年来，煤炭市场面临严峻考验，临涣选煤厂拓宽发展思路，优化生产要素的组合，从起初的通过投资性生产规模扩张，逐渐向技术人才资源要效益，提出“走出去”发展战略，将托管运营作为与选煤生产并重的产业来抓，精心培育新的经济增长点。

该厂从2012年起着手培育发展选煤厂托管运营产业，特别是2015年起开始在江苏、山西等地独立托管运营选煤厂。经过艰苦的市场打拼，该厂对托管运营工作从陌生茫然到日趋熟练，从心理层面上收获了信心，从经济层面上创造了效益，从市场角度赢得了信誉，从生产管理角度锻炼了队伍、积累了经验。

二、托管运营的概念和模式

托管运营的模式主要有：1.全托管运营模式：即选煤厂交给专业公司进行全面生产运营管理。2.单一生产运营管理模式：即把选煤厂的全面洗选生产环节中管理最薄弱的环节交由专业管理公司进行管理。3.单一机电维修管理模式：即把选煤厂的机电维护交由专业公司进行管理。4.整厂租赁承包形式：即租用业主方的整个选煤厂，由乙方给付选煤厂租赁使用费的方式进行合作运营。

三、临选厂托管运营选煤厂面临的问题和存在的风险

（一）面临的问题

由于临选厂“走出去”起步较晚，煤炭市场正处于低迷时期，在这样的环境背景下想要有所作为可谓困难重重。

市场开拓的问题：一是“走出去”战略刚刚起步，虽然该厂有着“亚洲第一大炼焦煤选煤厂”的实力，但是在千里之外的西北主要产煤省份，缺乏知名度和市场影响力;二是托管运营市场竞争激烈，国华、大地、华宇、徐矿等颇具实力的公司从事托管运营工作多年，掌握着绝大多数市场资源;三是煤炭市场持续下行，多数选煤厂由于无法盈利而关停，市场空间收缩剧烈。

生产经营方面的问题：一目前托管运营接手的选煤厂产能较低，开工不足，装备水平落后，生产设施简陋等;二是业主基本都是直接从事煤炭销售，对产品质量和回收率等技术指标要求近乎苛刻。

（二）存在风险

托管运营工作既是一种经济行为也是一种生产活动，其中也存在着许多风险因素。

资金风险：托管运营的最终目标是为企业创造价值，赚钱养人，缓解企业的经营困难。但是能不把我们职工辛苦付出挣回来的报酬安全的获取，是考验我们智慧和能力的一个较为突出的问题。

生产安全风险：主要是指可能发生的人身或者机电事故等，主要来自于三个方面，一是安全环境的恶劣;二是安全管理的弱化;三是生产的高强度。

四、解决问题的对策与建议

（一）采取灵活的市场开拓模式

托管运营工作的前提是市场开拓，必须抓好这个首要环节。一是直接推销：安排专人跑市场，远赴山西内蒙等主要产煤省份大小选煤厂上门推销，策划印制宣传画册，积极投送推介;二是借船出海：与国内从事选煤厂托管运营的专业化公司进行合作，安排生产技术人员劳务输出，培养骨干力量;三是以点带面：立足已经托管的厂点向外辐射，扩大影响半径;四是积极参与竞标：把握托管运营市场的招投标机会，积极参与公开竞争。

（二）抓好厂点生产经营

能不能在严酷的市场中站稳脚跟，实现生存发展，生产运营的好坏是基础。

1.需要针对每一个厂点的特点立足生产实际，优化岗位设置，灵活工时安排，有效组织生产;2.重视产品质量和回收，利用简陋的生产系统生产出合格的优质精煤;3.根据每个厂点的特点完善制度建设，探索提升管理水平。

（三）强化队伍管理

对于从业人员的问题，要分层次，区别对待。管技人员对外出托管运营负有管理职能，对职工队伍有引领作用，对于干部职工中存在的问题，解决好管技人员存在问题无疑是关键。

而解决职工队伍的问题主要从加强管理，教育引导入手，调整收入分配机制等，而这些工作正是管理人员要具体落实的。

（四）积极防范各类风险

关于资金风险：资金是广大职工的辛勤劳动成果，代表着企业的利益，我们必须要全力为维护它，确保不必要的损失。一是发扬韧的战斗精神，用智慧争取合法权益;二是熟悉市场规则，用法律的手段维护合法权益。

关于安全风险：安全是生产企业的天字号工程，托管运营工作同样对安全工作不能有丝毫的放松。根据托管运营工作的特点和安全风险的分析，托管运营安全对策有：一是职工层面强化自主保安;二是管理人员在现场管理和事故防范上不能放松;三是要掌握职工的工作状态，加强隐患人排查。

关于廉政风险：加强廉政工作，防范廉政风险既是对托管运营事业稳步推进的保障，也是对干事创业者的保护，真正做到能干事，干成事，不出事。加强廉政工作，应该从强化教育提高从业人员的素质，和规范管理上下功夫。

五、笔者对托管运营工作的几点认识

（一）“营”与“盈”的迷思

选煤厂托管运营的难点在市场营销，重点在工厂的生产运营，落脚点在盈利养人。盈利当然是目的，市场营销和厂点经营是实现目的的手段和必须经历的过程。而市场营销的基础又立足于厂点生产运营的好坏。

（二）“赢”在双赢

托管运营本身就是一种建立在合作基础之上的经济运作模式，合作的精髓应该是互利共赢。换句话说：业主能够在市场上有生存盈利的空间，托管运营才有合作的可能。更朴素的道理就是“业务有效益，我们才有钱赚” 。因此要想提升格局、拓宽思路，必须要以业主为关注的中心，树立“共赢”的服务理念。思想指引行为，在这个认知基础上调整工作理念、管理模式和工作行为，才能提升托管运行的新境界，打开市场营销的新局面，才能使盈利水到渠成。

（三）用理念引领工作

基于以上认识，笔者认为托管运营工作必要要树立“诚信服务、合作共赢”的工作理念，踏实工作，用心做事，主动加强生产管理，积极提供技术支持，不断提升产品质量，提高回收率，切实为业主创造价值，通过业主的真心满意与充分认可，赢取利润，拓展生存发展空间。

六、结束语

托管运营工作是一种新型的经济合作模式，有着强大的活力和生命力，其前景广阔的。对待这项崭新的事业，需要我们在用心做事的同时，更要善于思考，从而不断提升托管运营的新境界，打开合作双赢的新局面。