武晶辉

教育心理学家对人一系列交往活动研究结果显示，在人们各种交往方式中，听占45%，说占30%，读占16%，写占9%，说明听是人们获取知识、与人交往的主要途径之一。在学校教育中，学会倾听是语文教育的重要目标，是学生获取知识的必要手段，也是全面提高学生素养、适应迅猛发展的信息社会的重要途径。审视学生倾听教育的现状，反思对倾听教育的认识，在语文教学中重视倾听教育，采取有效的培养策略势在必行。

一、倾听教育中的现状

在平时的教学活动中，不难发现，学生不会倾听、不善倾听现象十分普遍，例如：注意力不集中，抓不准主题；和他人交谈时缺少耐力，目光游移不定；无论听课还是与同学探究问题，信息接收失误，影响对知识的理解掌握和与他人正常的语言交流。

中职语文教学大纲虽然将听说读写能力的培养列入目标，但在教材的口语交际训练中，很少提到关于倾听的要求，无论是态度的，还是方法策略的。在听说训练上，倾听环节没有作为一个单独的主题训练，往往作为说话环节的点缀和附属，没有明确的细化目标和评价标准，使得教学随意性很强。就培养听说读写能力而言，语文教育实践中重读写，轻听说已成为不争的事实。

理论和实践的匮乏，使教师对倾听教学没有充足的认识和策略，使倾听教学处于可有可无的境地，学生的倾听现状可想而知。

二、倾听能力与说、读、写能力的关系

听说读写这四种语文能力，是互相渗透、紧密联系的。听读同属理解的范畴，说写属于表达的范畴，加强听说的能力训练，有助于读写能力的提高。听，要想听出对方的主要意思、弦外之意，就要有敏锐的觉察和思维能力。听者边听边记忆，边进行缜密的归纳、分析、综合、推理，进而判断，调整接下来的讲话内容或做出相应的反应。由此可知，倾听能力是提高说、读、写能力的重要前提，说、读、写能力的强化也将提高倾听能力。

三、倾听能力的要素

倾听能力包括四要素，即听话辨别力、听话记忆力、听话理解力和听话品评力。

听话辨别力包括辨音、理解、评判三个方面。辨音是语言的感知力，它是借助听觉分析器接受口语信息，通过思维理解、分析、记取、辨析出对方话语的中心乃至弦外之意，从而做出敏捷的反应。理解，是在辨音的基础上，迅速地把握话语与意义之间的联系。不仅了解一般意义，还体味话语的感情色彩，进而掌握其本质意义。评判是在理解的基础上，对话语的要点、重点、正误、美丑、好坏等立即作出恰当的判断。

听话记忆力是把识记下来的知识经验短期或长期地保留在头脑中，以便随时提取出来运用。最有效的倾听就是能够把听到的话准确无误地转告他人，并能融会贯通地教别人。

听话理解力是整个听话过程的核心，它建立在分析、综合、比较的基础上，能对语言的正误作出判断。因此，听话理解力的强弱是判断听话能力高低的主要标志。听话理解力主要表现在对信息的捕捉要及时、准确、全面，理解词语的意义要确切，理解句法及含义要能体味话中之味，弦外之音。

听话品评力是指对听到的内容及其表达形式的是非优劣作出价值判断的能力，这是倾听能力的最高层次。品评话语包括两个层次，一是评判正误真伪，即对说话人的语音、语气等进行评价判断，分析其观点的正误，鉴别其内容的真假，听出话语的本意，从而决定说话人所应持有的态度和应做的反应。二是品味话语的高下优劣，即对说话人的说话特点、表现手法、说话艺术进行品评体味，从而决定是否吸收甚至效仿。

四、培养倾听能力的策略

根据现有状况，倾听能力的培养至少在以下几个方面加以努力：

加强课程目标与教材建设，提高认识。语文教育理论工作者要把倾听教育放在语文教学目标研究中的重要地位，从心理学、教育学等多角度研究倾听教育的教育价值，探索倾听教育的途径和方法，在教材中加强倾听环节的理论知识、实践环节及考核目标，使之具体化、可操作化。

在考核目标确立上，许多国家和地区在这方面给我们提供了有益的借鉴。比如，我国台湾地区的国语课程标准在聆听目标上，具体提出了多方面的要求：聆听的练习应该了解内容，掌握重点，领会主旨，分辨是非，体会说话的技巧和聆听的态度。美国加利福尼亚制定的《公立学校英语课程标准》，就单列了听说策略。香港中学语文科会考将聆听列入主要的考核范畴。其聆听能力的评估范畴有：能够听懂话语的内容大要；能够记忆重要细节；能够记牢材料的简单顺序；能够讲出话语的主题；能够辨别主要观点；能够听懂问题和要求；能够认清讲述者的倾向和偏见；能够判断信息的正确性；能够区分想象与事实；能够认识讲述者想要听者去做和相信的东西；能够确定言语上下文的组织结构；能够聆听并理解一定语速的话语；能够分辨语音的正误；能够采用精听、略听和跳听等能力进行不同目的的聆听策略。这条评估范畴基本涵盖了聆听能力的方方面面。从香港的这种做法当中，结合学生实际，我们可以找出适合的考核标准。

在教材编写上，重视倾听教育在教材中所占的比例，提出切实可行的倾听教育操作要点，给学生以明确的学习目标，给教师以具体的教学目标。比如：单列倾听教育模块，在课文学习提示中，提出倾听课文朗读的要求，为教师提供倾听教育的物质和技术支持，包括各种适合欣赏和聆听的文学作品，不同场景的对话、讲演实况等。

（一）培养有效倾听的态度

引导学生端正倾听的态度，是强化倾听能力的基础。从教学实践中发现，学生倾听所得信息失真主要在理解和传播阶段，根本原因在于倾听者的主观障碍，包括个人偏见，先入为主，自我中心，因此我们应该让学生懂得，在别人说话时，我们要尊重和理解别人，要用开放的思想评价和批判所听的内容。应该让学生明白，要有容纳不同声音的情怀，任何听的内容都应该提醒对自己有什么意义，不因为讲话者表达的错误，或者讲话者表达的乏味而放弃；听的时候，不要匆忙下结论，也不要与讲话者的观点马上产生冲突，而是努力理解讲话者的内容或观点。

（二）运用多种倾听训练方法

良好的倾听能力不是一蹴而就的，需要持之以恒地训练。它需要采用多种方法、多种手段融合在整个语文教学中。

1.培养良好的倾听习惯

主要方法有：培养学生的注意力；训练闹中取静的本领；训练学生调整和分配自己的注意力，集中精力捕捉最有价值的信息。

2.听记训练法

听记训练法把听到的信息运用文字符号迅速记录下来的技能训练。包括心记和笔记两种形式。内容可以是课文、报纸、新闻、报告等，要求先听句子、句群、语段，听新闻片段、记录原文，再过渡到听整篇文章，听整个实践，记录要点乃至全文或追记等，速度可以由快到慢。

3.听写训练法

听写，是指把听读的材料逐字逐句准确记写下来，听写训练能够有效训练学生对汉字的把握和了解能力。听写与听记的区别在于：听写必须一字不漏地记下来，听记则不一定将所有文字都记下来，而是择其要点。

4.听说训练法

听说，是指听和说的练习结合进行，听后做复述、评述，或说出听话感想。听说训练不仅有利于提高人的听话能力，而且有助于提高人的说话能力，还能提高人的阅读和写作能力，对智力品质提高也有积极的意义。

5.听测训练法

听测，是指从听到的话语推测没有听到的话语或言外之意的训练方法。训练方法大体有听测结果、听测原因、听测意图等。

6.听评训练法

听评，是指根据听到的材料，从内容或者说、读、写的技巧方面发表评论的技能训练方法。

7.听赏训练法

听赏，是指引导学生反复收听标准的作品朗读录音，鉴赏作品的语言美、音韵美、风格美，从而培养学生口语交际能力的训练方法。

我们可以以“听”带读，让学生在范读的带领下，学习朗读；以“听”促思，在静听中思考文章的内容，辨析文中的是非；以“听”寓感，在听中感悟文中的思想感情，以“听”激趣，在“听”中引导学生的阅读起步，以“听”促写，把音响欣赏与写作教学有机结合起来；以“听”促想，在“听”中丰富学生的想象。通过倾听教育，把语文学习变为一种轻松愉快的、自己乐意干的事，从而使学生在真正的言语实践中提高语文能力。由于学生的听力习惯得到良好地训练，为整体学习能力提高打下了坚实的基础，在整体智力水平提高中提高了学生的整体素质。