他年轻有朝气，却已扎根社区十余年；他温和又亲切，却敢说敢做，不断超越自我；他长期坚持在社区卫生服务第一线，以精湛的医术和良好的医德赢得了广大居民的信任和口碑；他就是长宁区虹桥街道社区卫生服务中心（简称中心）中山团队全科团队长、潘向东家庭医生工作室负责人潘向东医生。

中心位于长宁区东南部，于2010年1月正式启用。中心服务辖区面积4.08 km2，承担全街道16个居委、6万多常住人口的基本医疗和基本公共卫生服务。中心建筑面积5 280 m2，开放床位48张，下设中山、爱建、虹梅3个标准化社区卫生服务站，形成1个中心、3个站点的服务网络。中心现有在岗职工119人，卫生专业技术人员103人，高级职称3人、中级职称35人，硕士7人、本科48人。近年来，中心秉持“有精英团队、有优势学科、有服务品牌、有文化底蕴”的理念，积极在社区卫生改革的道路上探索，目前已荣获全国示范社区卫生服务中心、上海市住院医师规范化培训社区教学基地、上海市中医药特色示范社区卫生服务中心、上海市文明单位等荣誉称号。

1 精医术、修医德，做居民健康的守护者

2010年以来，潘向东医生以“医护组合”服务模式积极在家庭医生制建设中努力探索和实践，他管辖的长顺居委签约居民达2 100余人，签约率达80.10%，有效服务率达80.25%。他为2 100余人的签约居民建立和完善了个人健康档案，对签约居民进行健康评估和健康督导，并制定了相关干预计划，在他的健康管理下，高血压和糖尿病患者的管理率均名列中心前茅。……