●叶俐丹

供电宣传进社区服务居民增便捷

●叶俐丹

引导用户使用支付宝缴费

近日，崇左供电局客服中心的工作人员头戴小红帽身着红马甲，走进社区进行了远程缴费、用电安全、家电节能等供电服务宣传，加强与客户的沟通和交流，实现“零距离”供电服务。

推广远程缴费方式

“您只要拿起手机对着我们的二维码扫一扫，就可以通过微信或支付宝缴纳电费。除此之外，您还可以通过支付宝查询您的电费信息。这是我们的用电服务宣传单，以后您有任何疑问，欢迎拨打我们的服务热线95598或到营业厅咨询。”宣传员黄珊耐心地向小区的居民解释如何使用微信和支付宝缴费并发放宣传材料。

“支付宝缴费挺方便的，我们现在都喜欢在网上购物，通过网络购电能给我们带来不少方便。”“上班族平时哪有时间去营业厅？开通支付宝和微信缴费，我们缴电费就轻松多了，也不用担心半夜没电费了电表跳闸停电。”在宣传现场，不少用户在工作人员的引导下学会了远程缴纳电费。

自去年开通支付宝和微信远程缴费缴费平台以来，崇左供电局客服中心的员工便致力于推广此项便民缴费方式，宣传也取得不错反响，崇左网区通过远程缴费平台缴纳电费的用户比例持续提升。

普及安全用电知识

“新居装修，使用的电线、开关、插座都等电器材料应为符合国家标准的合格产品，室内布线时，应将插座回路和照明回路分开布线；插座安装在幼儿接触不到的地方。……