牛文静

如今的组织总是处于变动之中。不同行业在进行整合，新的商业模式和新技术不断涌现，消费者的行为也处在变化之中。越来越快的变化对高管提出了更高的要求，促使他们理解公司运营和处理事务方式的剧变，并做出快速反应。根据商业理论家阿里·德赫斯的说法，“比你竞争对手的学习速度更快，可能是唯一可持续的竞争优势”。

我说的学习，并非是指悠闲地坐在沙发上或系统性地在教室里学习，而是指要放弃抗拒“学习新事物，发现成长机会，以及努力督促自己获得不同能力”等行为。要做到这一点，你必须敢于实践，一次又一次成为一名新手。对于大多数人而言，这会感觉十分不爽。

在过去几十年对多个行业几千名高管的培训和咨询中，我的同事和我遇到了很多成功掌握此类学习能力的人。我们发现他们具有四大鲜明特质：志向、自省能力、好奇心和容错能力。他们真心希望理解和掌握新的技能；对自己有十分清晰的认知；不断思考和提出高质量的问题；在发展学习曲线的过程中，他们允许自己犯错。

特质一：志向

志向很容易被理解为“有或没有”非此即彼的情况：你希望或不希望学习某项新技能；你有或没有雄心和动力。但优秀的学习者能让他们的志向更上一层楼——这正是关键所在，因为每个人都有后悔的时候——拒绝了那些对成功至关重要的发展机会。想想看，你公司上一次采用新方法的时候——彻查报告系统，替换客户关系管理平台，抑或是改造供应链，你都愿意跟进吗？……