冯庭玮　汪陈娟　程雯

【摘要】近年来，随着社区养老服务事业的快速发展，服务人员来源的多样性以及其自身的素质越来越受到社会各界的关注。以美国为代表的一些发达国家注重对专业服务人员的培养，而在中国，由于经济因素以及人口结构等诸多因素的限制，在社区养老服务人员队伍建设方面还存在诸多问题。本文通过借鉴国外经验，并结合自身现状，对目前我国社区养老服务人员队伍建设方面所面临的问题作出讨论，并提出相应对策。

【关键词】社区养老；社区工作；服务人员队伍

一、研究背景及意义

社区养老是针对中国社会转型期在21世纪上半叶所面临的巨大老龄化问题所提出的一种新型养老方式，它是指让老人住在家里，让老人在继续得到家人照顾的同时，由社区的有关服务机构和人士为老人提供上门服务或托老服务。我国社区养老服务推行的意义在于：

（一）社会养老机构供不应求。中国新闻网报道曾经指出，我国多地的社会福利院人满为患，排队预约的有千人以上，可见社会养老已达到饱和状态，社区养老有利于解决社会养老供不应求的现状，缓和养老压力。

（二）社区养老的新型服务模式有利于改善老人的生活状态。人除了生理、安全等较低层次的需要外，还需要满足归属、爱和自我实现等高层次的心理需要。社区养老让老人在得到生活保障的同时，也可以丰富老人的精神状态，是一种“双赢”的策略。……