高瑞萍 纪寿文 田睿琪

摘 要：文章介绍了控制塔的基本架构和原理，设计了基于控制塔的乳制品供应链可视可控可追溯系统蓝图、功能架构、技术架构等，详细分析了可视可控可追溯系统的技术方案，为乳制品可视可控可追溯的服务模式的建立提供了基础。

关键词：控制塔；可视可控可追溯；总体架构；技术方案

中图分类号：F273.7 文献标识码：A

Abstract： The paper introduces the fundamental structure and theory of control tower， designs the system blueprint， functional architecture， data architecture， technical architecture and network architecture a visible， controllable and traceable service system of dairy products supply chain logistics based on control tower， comprehensively analysis the technical scheme of the system， providing a basis of establishing a visible， controllable and traceable service pattern.

Key words： control tower； visible， controllable and traceable service mode； overall structure； technical scheme

0 引 言

随着乳制品供应链业务的发展，乳制品供应商、生产商、销售商和消费者对乳制品的整个业务流程的掌控要求越来越严格。对业务过程中各种相关的事件、地点、状态等的要求更加明确，精度要求更高，响应速度要求更快。同时，相应的附加服务也在逐渐增加，例如：报表、KPI、流程定制、异常处理，甚至包括一些业务BI功能，都旨在对乳制品供应链进行全程的可视可控可追溯[1-2]。

与此同时，出现了一种新的解决方案——Control Tower（简称CT），为乳制品供应链可视可控可追溯找到了出路。控制塔的解决方案对于乳制品供应链的管理，带来了前所未有的灵活性，可以对乳制品供应链的相关业务按需配置、管理，并能对整个供应链的运行状态和乳制品状态进行监控，及时处理出现的异常情况，为整个乳制品供应链提供全面、完善的服务。

1 控制塔的基本架构和原理

控制塔是一种供应链协同控制模型，采用“总览全局信息、全面协同控制”的模式对整个供应链进行协同控制。其核心是供应链全程质量信息直通和顶层控制。从控制流程的角度来看，控制塔分为五层。……