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小区垃圾胡乱堆放、卫生死角灰尘沉积杂草疯长、物业收费不透明、公共绿地种上“私房菜”、业主随意砍伐小区树木……这些问题是城市小区的“通病”，社区管理如何介入小区已成为热门话题。

邻里相望，鸡犬相闻的美好愿景，在城市的钢筋水泥里渐行渐远，邻居被称为“熟悉的陌生人”。物业小区若想长久祥顺和谐，在“业主委员会（业主）”、“物业”以及社区管理三者之间如何寻找出平衡点是关键。

现状：小区纠纷谁来调解？

5月9日，广东省佛山市禅城区鸿业新天地小区5号楼某业主擅自将楼下一棵香樟树砍了10余刀，根部裸露在外，引起了居民指责。物业公司主任杨虎调取了小区视频监控录像，截取了肇事者砍树全过程并放在了小区的QQ群中，业主们看后纷纷要求通过法律手段对肇事者进行处罚。

小区物业公司主任杨虎告诉《小康》记者，前年下半年，在相同的地方，肇事者花钱请人将树龄20年的印度紫檀树拦根砍断致死，该树市场价值过万元，十分可惜。当时，小区视频因故障未记录整个过程，报警立案后没有处理结果。这次公开视频，物业公司希望引起全体小区业主的重视，杜绝此事再次发生。

佛山市园林局绿化办工作人员说，“任何人无权擅自毁绿，否则将吃罚单。”工作人员说，小区绿化树木属于公共绿地，属全体业主共有，其管理、使用和所有权应当由全体业主共同决定、行使，如需改变公共绿地形态，需经小区多数业主同意，并依法报园林部门审批。