余珊　李华　张城恺　李玉磊

摘 要：近年来，随着电子商务、移动电子商务以及物流行业的迅速发展，网络购物逐渐渗透到人们的生活中来，网络购物的范围也逐步扩大到全球，移动端业务异军突起并发展迅速。当今，支付业务的偏好问题已成为不同B2C电子商务市场上一个热议的问题。然而，由于网络购物与传统购物方式相比，不确定因素较多，尤其是支付方式上，容易引起买卖双方的不信任。因此，世界各国网购消费者在支付方式的偏好上，由于受其国家地区法律法规，经济环境的影响，呈现出不同趋势。文章通过对各国消费者网购支付方式偏好的数据进行对比，得出网购支付方式的选择在方便快捷与支付安全之间，在不同的国家有着明显不同的权衡取舍这一结论。

关键词：网购支付方式 消费者偏好 中外对比

中图分类号：F063.2 文献标识码：A

文章编号：1004-4914（2016）01-016-03

一、全球网购主要支付方式

随着网购业务的迅猛增长，各种网络支付方式也迅速发展并积极从技术上适应移动电子商务的发展。网购主要支付方式有三类：第一类是传统银行的服务，包括信用卡支付，借记卡支付，网银支付，银行转账支付以及在欧洲比较通用的发票支付；第二类是货到付款支付，此种支付方式与传统支付方式类似，即“一手交钱一手交货”；第三类是第三方支付。

（一）传统银行的服务

信用卡支付，借记卡支付，快捷支付，网银支付，线下转账支付以及付款通知（invoice）支付是网购消费者使用的主要银行支付方式。……