夏维 姚金玲 赵长海 宋晓龙 周莉

【摘要】把人作为一种能使事业单位在残酷激烈的竞争中生存、发展和充满活力的特定资源来积极地开发，科学有效地管理，已经成为当代先进管理思想举足轻重的部分。事业单位管理也从以物为核心的理念转向对人的潜能的发掘，是管理领域的重大改革和创新。本文主要对人本管理的内涵及其在事业单位管理中如何体现作以剖析[1]。

【关键词】事业单位 人本管理 应用

一、人本管理的内涵

人本管理，就是把以人为本作为核心思想，以尊重、理解、关心单位员工为管理理念，采用各种有效的措施，激发员工的工作热情、挖掘潜能的一种管理方法。具体主要涵盖以下几层含义：

（一）经营理念——以人为本

在经营实践过程中，人们渐渐意识到，决定一个单位发展能力的根本并不在于生产工艺和设备，而在于人们拥有的智慧和创造力[2]。换言之，人没有活力和创新能力导致单位缺乏竞争力。因此事业单位管理势必建立以人为本的管理理念，在全体员工的共同努力下创造单位利益最大化，提升单位竞争力。

（二）经营宗旨——给予尊重 开发潜能

每个人应有做人最基本的权利，那就是做人的尊严，不管是领导人还是普通的职工。不论在第一世界还是第三世界，人们通常把尊严作为最重要的精神象征，甚至超越生命。作为一个有尊严的人，她会严格要求自己的言行，尤其当所做的工作得到尊重和肯定时，更会发挥自己最大的能量去完成任务。如何调动人的主观能动性，释放潜在的能力，使人们能够积极快乐的工作并发挥无限的创造力是管理者的经营任务[3]。

（三）成功的基础——高素质团队

一个单位应当把如何提高员工的素质、如何培育一支训练有素的团队，作为常态职责。当前网络信息发达，技术、知识更新速度惊人的大环境下，促使每个人必须不断学习，提高自身素质，进而强化了单位的竞争力。

（四）高效运营的基础——凝聚力

如果单位是一个机器，那么每一个员工都是不可缺少的零件，管理要同时考虑个体的素质、能力及团队的凝聚力，形成一个单位强大的竞争力。怎样加强单位全体人员的凝聚力，是现代企业管理中需要重点研究的内容。

二、人本管理的基本要素

实现人本管理包括四个基本要素——员工、环境、企业文化、价值观[4]，下面对这四个元素进行简要说明：

（一）员工

在事业单位管理中人作为主体，将财产、物质、信息等管理活动紧密联系在一起，并相互依存，因此对人的管理是职工人本管理最核心的部分。

（二）环境

在事业单位丰富的物质环境和复杂多变的人际关系环境相结合的条件下进行各种管理活动，环境的变化对人的思想、工作态度、情绪都产生直接或者间接的影响，所谓的管理环境就是这些因素的集合。

（三）企业文化

企业文化是在当前的社会背景下，事业单位通过日常的生产经营和管理，总结概括出代表本单位特点的思想精神及具象的物质形式（行为规范）。

（四）价值观

价值观是人们对于社会活动及事物发展变化等产生的主观意识，它跟人的潜意识紧密联系，是对社会行为方式及事情现状和变化趋势发表立场的根本，拥有稳定而且持久的特性[5]。人的基本价值观形成后会在特定的时期内影响行为和思想。单位的价值观是单位在追求财富的过程中尊崇的企业精神和经营理念。

三、人本管理在现代事业单位管理中的应用

人本管理是以企业文化环境和社会经济发展为基础的，其核心思想是对人的本性需求的尽可能释放和满足[6]。通过以下几个方面来体现单位职工人本管理：

（一）对于管理职能

高新技术产业的迅速发展和崛起，驱使事业单位在管理过程中组织机构发生巨大的变化，比如在员工组成中，高层管理人员、一线生产操作工人、技术研发人员、销售人员等占比发生变化[7]。事业单位的管理职能也发生了深远的变化，由督促与掌控转变为严密计划和服务周全。

（二）对于组织形式

人本管理背景下的组织形式应当更为灵活多变，形成能够快速应变的脉络结构。提高组织的透明化、减少不必要的阶级层次、尽可能的加强民主化，以最优的方式整合人力、物力，使所有资源发挥到最佳的状态。

（三）对于生产

按照客户对于产品个性特征和多样性的要求制定生产计划，柔性生产取代刚性生产，加强单位精细化管理水平[8]。

（四）对于客户

在管理过程中，以为客户创造价值为中心，在提供高质量产品的前提下，把个性化定制、多样化也融合到服务中。

（五）对于产品设计

现代社会环境下，人们不仅注重产品经济实惠、质量有保证等实用的功能，而且关注产品的人性化和环保设计[9]。为了避免产品因不符合循环经济的要求而被淘汰，要求产品在设计理念上同时考虑到用户体验、受用等心理诉求，提高产品在使用期和服务期满后的环保功效。

（六）对于员工

员工作为单位生存发展的基石：首先让员工积极参与单位管理，集思广益共同推动单位加快成长[10]；其次以更多的激励和包容对待员工；三是通过员工各自的个人能力及需求拟定培训学习的计划，支持员工的个人进步。

四、结束语

人本管理是事业单位发展壮大和增强内部向心力的基础。建立起单位与员工科学良好稳定协调的劳动关系，尽可能挖掘人的潜能，将人本管理作为事业单位管理的核心理念，是事业单位在发展道路上保持生命力的秘诀。

参考文献

[1]冯开红，吴亚平.企业管理实务，电子工业出版社，2009年版.

[2]秦志华.企业人力资源管理基础，清华大学出版社，2008年版.

[3]李宝元.人本制胜：人本管理学要义，企业管理出版社，2007年3月.

[4]刘建立.中国国有企业人本管理，中国经济出版社，2008年1月.

[5]段维龙.企业文化与人本管理，北京大学出版社，2009年11月.

[6]赵继新.人本管理，经济管理出版社，2008年1月.

[7]蒋晓惠.以人为本——知识经济时代的企业管理创新，经济研究导刊，2006年01期.

[8]燕红妍.以人为本 促进企业发展，辽宁行政学院学报，2007年02期.

[9]王文娟，张开春，陈梅香，徐秋红，彭义杰.关于农业科研单位加强科研管理的分析与思考，农业科技管理，2011年05期.

[10]张晓丽.当代企业人性化管理探讨，文教资料，2007年01期.

基金项目：中央级公益性科研院所基本科研业务费项目“科技创新人才队伍建设发展战略研究”（2016-szjj-zch）。

作者简介：夏维（1981-），女，助理研究员，主要研究方向：行政管理工作；周莉（1980年9月），女，副研究员，研究方向：管理，为本文的通讯作者。