文｜本刊记者 陈桂龙

四川省成都市武侯区城管局按照“大城市、细管理、严管理”的工作要求，扎实推进全区数字化城市管理工作，通过建设街道综合管理指挥系统、调整相关管理运行模式、强化数据分析运用，积极推进了全区数字城管的转型升级。

武侯区数字化城市管理中心基本情况

成都市武侯区城市管理局相关负责人介绍，武侯区数字化城市管理中心于2007年7月通过国家建设部验收投入运行，将全区13个街道办事处、新城管委会及13个区级相关职能部门纳为成员单位。

中心日常业务工作严格按照市级中心的目标考核要求和工作规范开展进行，由综合业务科和监督管理科两个科室共同完成。综合业务科主要负责办理市区两级各类信访投诉平台交办的工作，负责群众来电举报的登记和督办落实，并按属地化原则向直属大队和派驻中队下达查处指令，负责利用天网视频监控全区主要街道、重要地段的市容秩序。监督管理科主要负责全区数字化城市管理的组织、协调工作，负责督促检查区级处置部门和各街道办事处执行数字城管下达指令情况和落实效果，负责制定全区数字化城市管理工作的考核办法，并对平台受理员和监督员进行定期培训。

数字化城管工作开展情况

1.率先完成街道综合管理指挥系统

经过半年的开发与建设，武侯区街道综合管理指挥系统于16年1月底上线试运行，3月初在全区范围正式投入运行，系统主要通过扁平化天网监控、人员车辆GPS定位、无线网络智能终端、数据云存储与统计分析等功能来辅助城市管理工作，有效提升了基层街道的城市管理效率和水平。……