无锡:让旅游更智慧
2016-09-03
中国建设信息化 2016年7期

截止目前,无锡市旅游局已较好地完成了“智慧旅游一期”需要在2015年需要完成的建设内容。
2015-2016年主要工作目标
完成智慧旅游整体框架搭建工作;完成“游客行为分析系统”建设;继续完善智慧旅游营销平台建设;完成智慧旅游管理平台中诚信服务平台、无锡智慧旅游假日指挥管理系统建设;完成游客免费wifi提升工程建设工作。
2015年项目完成情况
2015年,无锡市旅游局确定了“一中心四平台”的智慧旅游总体框架,即“智慧旅游数据中心”“智慧旅游管理平台”“智慧旅游服务平台”“智慧旅游营销平台”“智慧旅游运营平台”。基于此整体架构,2015年我们主要完成了以下工作:
1、智慧旅游数据中心。
“游客信息采集与分析系统”建设。主要建设内容为:旅游团队信息采集、游客反馈信息采集、基于WIFI热点的游客信息采集、游客信息分析等。建设进度:目前已基本完成主要功能的研发工作,初定于2015年11月中旬进行项目主要功能的验收。
2、智慧旅游管理平台。
电子合同的设计与研发等建设。为无锡旅行社提供电子合同的在线签订服务,并通过CA认证确保合同在法律上的有效性。建设进度:已完成设计与研发工作,目前正在测试阶段,初定于2015年11月中旬进行验收。
“诚信服务平台”建设。实现了“诚信榜”针对无锡市旅行社、酒店、景点、导游、领队人员及游客建立档案管理、进行诚信评定,并为广大游客提供旅游企业信誉等级查询功能,通过PC端和移动端多渠道快捷查询旅游企业的诚信状况。……
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