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让政务服务插上智慧的翅膀

2016-09-03李农

中国建设信息化 2016年7期
关键词:智慧服务

文|李农

李克强总理在第十二届全国人民代表大会第四次会议上的政府工作报告中提出了“大力推行‘互联网+政务服务’,实现部门间数据共享,让居民和企业少跑腿、好办事、不添堵。简除烦苛,禁察非法,使人民群众有更平等的机会和更大的创造空间。”这是推进政府行政深化改革,简政放权后又一积极措施,开启了服务政府提供智慧服务的新征途,让政务服务插上智慧的翅膀将成为我国电子政务攻坚克难的主要目标。

从全局工作推进看,“四个全面”是“十三五”发展期工作的重心,政务的智慧服务是最直接拉升政府职能转变“颜值”,反映政府行政深化改革成效的标杆。早在十八届三中全会上,中央就对全面深化改革提出了指导思想,对加快转变政府职能也明确了改革的方向。一是健全宏观调控体系;二是全面正确履行政府职能;三是优化政府组织结构。其中,建立基础数据统一平台,推进部门信息共享;加强市场活动监管,加强各类公共服务提供;优化政府机构设置、职能配置、工作流程,完善决策权、执行权、监督权既相互制约又相互协调的行政运行机制等都是政府行政深化改革工作推进的重点领域。如果我们可以借力“互联网+”,用技术手段加速提升我们的改革步伐,可能是我们突破改革瓶颈、提升行政服务能力的一条有效途径。

当前全球电子政务的发展趋势

据来自国家行政学院电子政务研究中心的最新研究,电子政务的发展是当代信息革命与世界范围内的“新公共管理运动”和“追求善治”热潮相结合和互动的产物,符合“互联网+”新形势下提高行政能力建设的必要条件。……

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