编辑/楚峰

拥抱“互联网+”，看“皖美出行”量身定制出行方案

编辑/楚峰

当“互联网+”成为新常态下经济社会转型升级的强大动力，道路客运正处于顺势求变的关键期。以旅客需求为导向，增加有效供给，更好地满足多样化、个性化、定制化出行服务需求的行业改革大幕正式拉开。“皖美出行”应运而生！

5月30日，安徽省“互联网+道路客运”平台“皖美出行”正式上线。作为安徽省官方的联网汽车票售票平台，“皖美出行”是由安徽恒生皖美网络科技有限公司（以下简称“恒生皖美”）研发的一款客户端购票APP。

在国家积极倡导互联网与道路客运深度融合的大背景下，恒生皖美依托阿里王国的溢出效益以及浙江恒生长运网络科技有限公司（以下简称“恒生长运”）作为传统道路运输企业成功转型的宝贵经验，三方强强联合，确立战略合作关系。秉承“完美出行”的使命，积极响应国家倡导的“互联网+”的经济新形态，实现线上线下资源的紧密结合。

转型升级刻不容缓，“互联网+”发挥强大动力

随着经济社会的快速发展，高铁动车连线成网、航空出行平民化、私家车日益普及，广大群众的交通出行更加注重高品质、便捷化、多样化和定制化。如何更好地帮助广大群众迅速获取出行信息、提高出行效率，是道路客运从业者和服务者做好出行服务的关键。当“互联网+”成为新常态下经济社会转型升级的强大动力，道路客运正处于顺势求变的关键期。以旅客需求为导向，增加有效供给，更好地满足多样化、个性化、定制化出行服务需求的行业改革大幕正式拉开。

对于安徽客运产业的现状和未来，恒生皖美总经理周文杰有着深刻的认识：“现状已经到了必须转型升级的时刻。要把客运企业的优势做得更优，就必须要和互联网尽情拥抱，创造出老百姓更喜欢的服务产品。”今年4月，恒生皖美正式成立，由安徽省骨干道路客运企业——安徽省交运集团有限公司、安徽省合肥汽车客运有限公司、合肥新亚交通运输集团有限公司及恒生长运共同出资组建。这一举措正是传统运输行业与互联网的完美结合，充分发挥“互联网+”的强大动力，助推客运业转型升级，服务旅客个性化出行需求。

联合“阿里”升级战略，“皖美出行”让出行更轻松

5月30日，在由安徽省交运集团有限公司、安徽省合肥汽车客运有限公司、合肥新亚交通运输集团有限公司主办的安徽省“互联网+道路客运”平台建设战略合作签约仪式上，恒生皖美牵手阿里巴巴集团和恒生长运，正式签署成为战略合作伙伴，三方就合作目标及方向表达了强烈的信心，立志成为中国“互联网+道路客运”的标杆样本。

同时，同时发布“皖美出行”APP。周文杰介绍道，“皖美出行”是恒生皖美的首个产品，一款服务于大众出行的APP，借助互联网快捷便利的操作方式，依托安徽省各大客运企业资源优势，提升用户体验、满足用户需求、为用户量身定制出行解决方案。动动手指就能查询车次、一键订票，通过支付宝、银联等方式轻松安全地完成付款。目前已开通合肥、安庆、滁州、宣城、宁国及浙江省主要地市的汽车客运售票业务，更多城市的网络订票业务会陆续接入。

“互联网+道路客运”平台建设战略合作签约仪式

“皖美出行”实用可靠，多元化满足个性化需求

发布会现场，记者进行了实际体验，下载安装“皖美出行”APP后，就会进到一个非常清晰简洁的购票页面，选择起止城市和出发日期，即可进行班次搜索和购票。“发现”版块可随时查询安徽省当地天气、车站的详细地址、咨询电话和公交班次，以及热门路线；“活动”版块罗列了近期的热门互动活动。考虑到手机党们的喜好，“皖美出行”在注册方式上做了多种考虑，支持手机号码登录，也可以采用第三方软件（如微信、QQ）等个性化的登录方式。

相比于其他购票软件，“皖美出行”具有以下优势：安全可靠，为安徽省官方的联网汽车票售票平台；票源真实同步，“皖美出行”上的车票数量与车站售票窗口保持实时同步更新；“皖美出行”可以提供发车前最短15分钟的汽车票，对于有急事的旅客，这无疑是带来了便利。“皖美出行”将来可实现在线退票，而目前第三方软件都是不支持该功能的。

周文杰提到，全省道路客运企业将以综合信息化平台为依托，围绕“不断满足客户需求”为宗旨，推出多元化、高品质的服务，例如租车、包车、定制旅游路线等，像包车已经是作为一个单独的模块体现在“皖美出行”里面，客户只需要提交包车需求，相应工作人员即会帮您搞定一切。如果旅客想出去游玩，“皖美出行”会告知当地的天气情况、班次信息，根据旅客需求预约专车直达汽车站，购买车票时还会向旅客推荐“+门票/+住宿”的优惠联票；上车后享受免费WiFi，玩累了还可以观看车载电视的电影大片……一条龙的出行服务使用在“皖美出行”即可轻松完成。休闲旅游出行毫无疑问将是一个巨大的市场，“皖美出行”也将加强与景区、在线旅游企业的协作关系，进行资源互补与共享，在转型升级、满足顾客个性化出行需求的征程上迈出坚实的一步。

恒生皖美的成立正是传统运输行业与互联网的完美结合，充分发挥“互联网+”的强大动力，助推客运业转型升级，服务旅客个性化出行需求。