■ 李宝生　副教授（闽西职业技术学院管理系　福建龙岩　364021）

基于平衡计分卡的企业文化管理研究

■ 李宝生副教授（闽西职业技术学院管理系福建龙岩364021）

内容摘要：基于“平衡计分卡”的企业文化管理具有融合性、落地性、文化管理职能化和常态化的基本特征。只要能够遵循嵌入性、战略导向性、创新性及全员参与的原则要求，利用战略地图、平衡计分卡等管理工具和六阶段战略管理体系，就能够有效解决对企业文化这种战略性资源的描述、衡量和管理等问题，从而最终解决企业文化管理的有效性问题。

关键词：企业文化企业文化管理平衡计分卡战略管理

引言

企业文化管理是一种全新的管理理论，它关注的是整体组织绩效和长期绩效，关注的是组织的卓越经营。因此，从逻辑上来说，有关推动组织持续成功、卓越经营的管理体系和管理工具都与企业文化管理不对立、不排斥，反而是相容互补、协调统一的。笔者在《企业文化管理概念辨析及其工具初探》（2015）中通过对ISO9000族标准、卓越绩效评价模式（PEM）、目标管理（MBO）、关键绩效指标（KPI）及平衡计分卡（BSC）的分析比较，发现平衡计分卡是企业文化管理现成的也是最有效的工具和管理平台。董平分（2011）也认为，虽然目前应用平衡计分卡推动中国企业文化建设尚处于探索阶段，至今没有特别成功的经典案例，但“这是非常好的方式方法和工具”。本文就基于“平衡计分卡”的企业文化管理的基本特征、基本原则和方法路径等问题进行探索，试图为企业文化管理提供理论帮助和实践指导。……