最近，长江商学院的张维宁教授面对国内O2O的现状和格局，以混沌研习社为平台和学员们进行了一次推心置腹的交流。

张教授开宗明义地指出，促使O2O公司前一阶段“尸骨遍地”的主要竞争对手不是同类的互联网公司，而是提供相同产品和服务的线下企业。

在这里，张教授替我们辨析了O2O公司和传统线下公司的成本对比，提出只有在O2O公司的物流配送成本低于用户自提的通勤成本时，用户才愿意接受物流配送费用，否则O2O公司就要—直补贴下去。

其次只有在O2O公司的物流配送成本低于线下的店面成本时，在提供相同产品的前提下，O2O公司才会拥有更高的毛利率。

更为重要的是，张教授还分析了O2O公司的收入保持持续的前提：O2O公司提供的商品价格上限是线下店面提供相同产品的价格，O2O公司在产品种类方面的溢价，以及O2O公司所能提供的增值服务溢价。

其实，用不到这样知名的教授替我们算账，一次最为简单的O2O用户购物体验和一个简单的客户心理分析，其实就能够完全体验到O2O公司带给我们的便利，也完全能够感到O2O除却补贴之外，在用户端究竟还有多少的竞争力。

从任何一个普通的用户出发，在一个普通的消费过程中，如果其产品质量低于其在线下实体店中的产品质量，如果其产品售价高于其在线下的消费价格，如果其支付的配送费用高于其去线下店购买的通勤价格。无论哪一点发生，对于O2O企业来说，可能都是致命的打击。……