李慧慧，杨　颖

(1.济源市人民医院 护理部，河南 济源 459003； 2.河南医学高等专科学校，郑州 451191)



时间位点管理在EICU 50例护理中的应用

李慧慧1，杨颖2

(1.济源市人民医院 护理部，河南 济源 459003； 2.河南医学高等专科学校，郑州 451191)

目的了解急诊重症监护室(EICU)护士长时间位点管理的患者满意度。 方法将6个时间位点作为急诊重症监护室护士长管理的重点，选取2014年1月—12月EICU收治的50例住院患者为观察组，2013年1月—12月EICU收治的50例住院患者为对照组。观察组实施时间位点管理，对照组实施常规护理，比较两组患者的护理满意度。结果观察组实施时间位点管理后患者的护理满意度为98.00%，明显高于对照组84.00%，差异具有统计学意义(P<0.05)。结论实施时间位点管理，患者护理满意度提高。

时间位点；急诊重症监护室；护理管理

时间位点管理即一个管理者何时何地管理，它是当前医院管理的一种新提法[1]，体现了环节管理在护理质量控制中的重要性。时间是指某一段时间内或者在特定的时间段内，位点是指管理活动中处于某个环节或某个方法[2]。急诊重症监护室(EICU)是作为急危重症集中治疗、监护和护理的特殊护理单元。护理工作面临着患者的病情变化快、治疗难度大、并发症发生率高及护理人员素质参差不齐等各种潜在风险。护士长的管理职责较多、管理任务繁重、事务繁杂，不仅需要确保在关键环节、关键流程，时间到位、管理到位、工作重点明确，安全有保障，管理有绩效，还需要患者的护理满意度提高。现将笔者2014年在EICU实施时间位点管理的工作情况报告如下。……