杨依慧王晓杰江翠婵蔡玉桃

微信平台在新生儿病房护理管理中的应用效果研究

杨依慧①王晓杰①江翠婵①蔡玉桃①

目的：观察研究微信平台在新生儿病房护理管理中的应用效果。方法：新生儿病房护理管理中应用微信平台，比较微信平台应用前（2015年1-6月）和应用后（2015年7-12月）护士考核成绩、发布信息所用时间及护理工作满意度。结果：应用微信平台之后，护士考核成绩优于应用前，发布通知至收到通知所用时间、接收到信息并反馈时间明显低于应用前，护士对自己工作的满意度评分高于应用前，比较差异均有统计学意义（P＜0.05）。结论：微信平台应用于新生儿病房护理管理具有重要的现实意义，可促进护理质量的提高。

微信平台； 新生儿病房； 护理管理

First-author’s address：The Women and Children Medical Center of Guangzhou City，Guangzhou 510180，China

doi：10.3969/j.issn.1674-4985.2016.22.042

基于当前阶段出现了越来越多的现代化通讯工具，使得用到护理管理中的手段也愈发多样起来［1-3］。在日常护理管理工作中，无论是哪一项内容都需要在第一时间内传达给科室的每一位护理工作者，而微信平台作为一种智能手机用户使用的软件，只要在少量流量的支持下便可发送文字、图片及视频，还可群聊，作为一种辅助管理模式应用到新生儿病房护理管理中去，有良好的管理效果，现报道如下。

1　资料与方法

1.1一般资料 本院为三级甲等专科医院，妇婴院区共有NICU床位60张，包括护理人员42名，本科（含）以上学历24名，大专8名，中专10名；专科护士4名；主管护师职称5名，护师20名，护士9名，护理员8名。本院自2010年6月筹备JCI评审，于2012年12月通过JCI标准认证，2015年9月通过复审。……