高校图书馆微知识服务体系构建研究

2016-08-24周兵

图书馆学刊 2016年5期

关键词：图书馆用户服务

周兵

（广西卫生职业技术学院图书馆，广西南宁 530023）

高校图书馆微知识服务体系构建研究

周兵

（广西卫生职业技术学院图书馆，广西南宁 530023）

对高校图书馆的用户需求进行分析，结合高校图书馆微知识服务的特点提出有实践意义的服务体系构建模式，从时间、空间、个性化等多个角度对高校图书馆微知识服务进行全面梳理，以期对高校图书馆微知识服务的发展提供借鉴。

高校图书馆用户需求微知识服务服务体系

时代的进步要求高校图书馆所提供的服务内容和功能也与时俱进，不但要提供基础知识信息，同时在所提供信息的类别上更加多元化和人性化。环境催生了微知识服务，不但满足了用户时间、空间的需求，还能令用户自主地选择信息获取方式，进而获得个人能力层面的提升[1]。如厦门大学、西安交通大学均通过微知识服务来进行信息推送，通过微头条、网络订阅等方式使用户能够第一时间获得有用的信息，此举深受广大用户的青睐。高校图书馆微知识服务直接面向用户需求，采用直接对话的方式将信息资源有效地共建共享，从而建立一种零距离信息终端传送模式，契合用户所需所想，构建基于用户需求的微知识服务模式，在发展的层面与用户实现共赢。