众筹人尝鲜,消费者受骗,小卖家叫苦
2016-08-18
南方周末 2016-08-18
关键词:消费者

5万的预设额,一个月不到筹了110万,类似樱桃这样的互联网众筹项目之火爆场面,超乎想象。
风生水起的互联网众筹产品背后,行业自律、平台监管、消费者维权等方面的问题随即开始暴露出来。
南方周末特约撰稿 李丽
樱桃红了。“村官樱桃”众筹项目在淘宝众筹平台上线一个月,累计获得7936人支持,筹集金额112.3万元,超出预设融资额二十多倍。
该项目发起人张瑞丰靠樱桃就此获得了自己电商创业的第一桶金。然而,一些支持此项目的消费者却有着另一番遭遇。
周小六(化名)在2016年4月初收到的“樱桃”是一份卖家签字的纸质合同,合同显示,将于5月到6月樱桃成熟期陆续发货,随后,淘宝系统自动扣除众筹尾款。
5月下旬,部分认筹者收到樱桃,但普遍反映樱桃个头小、腐烂多、有农药味、短斤少两等问题,卖家回复将在二次发货时弥补消费者损失,或请消费者向淘宝申请售后维权。此时,淘宝平台15天投诉维权期已过,客服对于退款请求不予受理。
6月,收到“问题樱桃”的消费者继续增加,卖家店铺和众筹项目信息从平台突然消失,多人反映联系不到卖家。截至目前,仍有不少买家等待维权。
多名参与互联网众筹的消费者告诉南方周末,不仅是“村官樱桃”,淘宝众筹平台的“自由樱桃”“故乡樱桃”“大樱桃农民创业店”等项目,有关苹果、荔枝、蓝莓、杨梅等一些众筹项目也存在上述情况,有众筹消费者怀疑这些是利用众筹的“圈钱骗局”。
一起源于对互联网众筹樱桃产品质量的追问,经众多认筹者碰撞后,引发对当前我国互联网消费众筹的诸多质疑。……
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