陈振波

【摘要】 本文简单介绍了无线射频识别系统的基本组成，概括了无线射频识别系统（RFID）在医院就医环节中的应用。浅析了如何在RFID系统的基础上提高医院的管理以及服务水平。本文指出了RFID系统存在的问题以及为下一步的研究指出了方向。

【关键词】 就医流程 服务水平 无线射频识别技术

一、无线射频识别系统的基本组成

无线射频技术是一种非接触式自动识别技术，它通过射频信号能够自动获取一些不需要人工干预的数据，减少了医务人员的工作量，操作方便简单，并且对环境没有太高的要求。无线射频识别系统主要由数据处理系统、阅读器、电子标签组成。无线射频识别系统的工作原理是：阅读器通过发射天线发送射频信号，当载有电子标签的东西进入到信号的工作区域时会产生感应，射频卡被激活，将存储的信息通过内置天线发送出去。阅读器收到信号，对接受到的信号进行解码后送到后台进行相应的处理。主系统判断其合法性，并根据不同的指令做出相对应的处理，控制执行机构的动作。

二、无线射频识别系统在医疗管理中的运用

1、挂号。挂号是病人去医院看病的首要工作，尤其是在大型医院，每天要接待的病人非常多，在这个时候医务人员的工作量就非常大，不但要为病人挂号，还要快速获得病人的以往病例。通过无线射频识别系统的运用，工作人员可以将首次在医院进行挂号的病人的信息录到计算机中，储存在医院的数据库里，同时生成一张带有无线射频识别系统标签的IC卡。病人在医院看病的过程中，在每个部门都可以通过这个卡片获得病人的所有信息，既提高了医务人员的工作效率，又方便了病人的就医，给大家都带来方便。等病人再次到医院进行就医时，省去了再次录入个人信息及病史的程序，只要带着IC就医卡就能挂号，提高了医院的工作效率。

2、就诊。病人拿着包含个人信息的IC卡进行就医时，医生可以通过阅读器读取卡中的个人信息以及病史。在对病人进行诊疗后，再将病人本次的生病情况、所需要购买的药物名称都输入到IC就医卡中。当病人需要活体组织检查时，医生可以将标签贴在取样的样本上，可以避免样品混乱，降低事故的发生概率。在应对失去意识，无法回答医生的问题的病人时，这种医疗卡更是能完整表达病人的基本信息以及之前的就诊情况。

3、检验。当检验科收到病人的样本后，扫描标签，将病人的个人信息录入到计算机中，然后根据病人检验的项目进行划卡收费，然后将个人检验后的信息录入到数据库及医疗卡中。

4、收费。因为病人所有的信息都已经存在了医疗卡中，所以在缴费的时候只需要将所要收费的项目录入到医疗卡中，然后在与计费系统向对照，收费后将收费情况反馈给检验科或药房的系统中。这种系统的管理方法可以使收费透明化，降低错误率，使病人在医院得到满意的服务。

5、药房。药房系统在收到收费的确认信息后，为患者拿药，然后将患者的信息及药物的服用方法打印出来贴在药物的包装盒上，当患者来取药时，只需要刷卡核对病人的个人信息，然后将药物发放给病人就完成了药房的服务。

三、存在的问题

1、成本问题。现在很多的大医院都在用条形码识别技术，这技术可以说是在条形码识别技术上的又一进步。要想使无线射频识别技术完全替代条形码技术，在成本的预算上有着不可避免的问题。无线射频识别技术的成本高，如果用在低价物品上可能会使物品本身的成本增高。比如，一个价值为4元的医疗器械上可能依附着价值为8元的标签，这在成本上是不合理的。所以，在开发无线射频识别系统的时候，应该研究各种能够生产的原材料以降低其生产成本。

2、信息安全问题。在医院的管理系统中，如果病人的信息被攻击或者非法使用会造成非常严重的后果，怎样保证病人个人信息在管理系统中的安全，这是现在特别值得思考的一个问题。因为无线射频识别系统是一种计算机管理系统，所以这个安全问题要归属到计算机网络的安全问题中。由于它们很容易受到窃听，成本直接限制了编程范围和计算能力，所以我们必须要运用非常值得信任的安全机制对管理系统及标签中的信息进行加密处理，保证信息在标签和管理系统在传输过程中的安全性。

3、用户隐私问题。如果病人的信息安全受到一定的攻击，这就说明数据已经不再有保密性，病人的个人隐私安全将受到严重的威胁。所以，在无线射频识别系统的开发时首先要考虑的就是系统的隐私安全问题。开发人要根据系统在实际中的应用来选择相对应的安全措施，保证病人隐私的安全性。

四、结语

近几年来，随着物联网技术的发展，物联网技术的代表无线射频识别技术以应用广泛，出错率低的优势在不同的领域都得到的运用。医院与医院的竞争不仅仅体现在医疗水平上，而且在工作人员的办事效率、医疗事故的减少率上都在竞争。相信在不久的将来，被不断改善的无线射频识别技术会在医院里得到更为广泛的运用。

参 考 文 献

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