王樱洁

手机互联网的普及和广泛运用带来了信息传播的巨大变革，也为大学生思想政治教育工作的开展拓宽了工作思路。“微信”软件产生于2011年，并于2012-2013年前后迅速推广，如今，高校学生中已经逐渐形成了“以微信为主、微博为辅”的手机新媒体使用习惯。利用微信公众平台开展大学生思想政治教育，已成为思想政治工作发展的必然趋势。本课题以天津商业大学团委的微信公众号“今日天商”为研究对象，研究微信公号在大学生中的影响力，探索出微信公众平台与大学生思想政治教育工作的关系。

一、研究综述

关于微信与大学生思想政治教育相关的学术研究集中出现于2013年-2014年，其中以期刊较多，专著较少。学者普遍认为，互联网和新媒体的发展给大学生思想政治教育带来了难得的机遇，有利于提高思想政治教育效果实效性，有利于思想政治教育手段创新性，便于加强与受教育者之间的沟通。学者也提出，网络思想政治教育的广域性，给思想政治教育带来了挑战。彭伟指出，网络信息的庞杂性和迷惑性涣散了大学生的主流意识形态，对学生正在形成中的世界观、价值观产生了不良影响，容易导致大学生产生反现实的叛逆行为，冲击大学生的判断能力、道德观念、政治信仰；同时，网络的隐匿性和虚拟性可能导致大学生产生多重人格，不利于学生身心健康。

为了顺应微博、微信占主体的网络环境，学者们提出高校思想政治教育必须创新工作方式和方法。张明明提出，要抓住微博、微信给大学生思想政治工作带来的机遇和挑战，丰富思想政治教育的内容与形式，提高思想政治教育的针对性与实效性，开辟思想政治教育新平台。同时也要加强宣传阵地建设，以高校为主体建立微博、微信平台，创新思想政治教育实践，同时加强大学生媒介素质教育，帮助学生培养判断、评估媒体信息的能力。

现有研究大多围绕以微信为平台开展大学生思想政治教育的必要性分析，或广泛地研究利用微信开展大学生思想政治教育的方法，实证型、案例分析型研究较少。王辰在《基于微信的大学生思想政治教育方法研究》一文中提出了两个发展方向，即拓展微信与不同的教学资源融合方式和拓展微信新媒体网络媒体教育功能，列举了组织群讨论、结合社会热点引导等工作方式，具有一定的现实指导意义。然而，随着大学生网络经验越来越丰富，传统的网络宣传内容制作和推广方式越来越不适于当代大学生的思想政治教育现状，形式多样的微信公众号层出不穷，官方平台影响力式微、正能量文章点击率低等现象越来越广泛，迫切需要对线上思想政治教育的内容与传播方式进行改革与创新。目前关于微信与大学生思想政治教育的研究中，鲜有关于思想政治教育网络宣传内容创作与推广方式的研究，而此类研究正是工作在思想政治教育前沿的大学生思想政治教育教师最需要的成果，对大学生思想引领的宣传工作具有直接的指导意义。

二、微信公众平台的特点

微信公众平台于2012年08月23日正式上线，2013年8月5日升级版本，同时微信公众平台也做了大幅调整，微信公众账号被分成订阅号和服务号，适合高校机构申请的是订阅号，每天可向所有订阅用户推送一条多图文或单图文信息。

据腾讯公司2015年第一季度调查数据显示，微信软件的活跃账户已达到5.49亿，覆盖90%以上的智能手机。在微信的用户群体中，18-25岁的用户占总用户的45.2%，将近2.5亿人，这个年龄段覆盖了所有大学生群体。尽管没有大学生使用微信情况的统计数字，但从以上数字我们不难推断，大学生中的绝大部分有使用微信的习惯。

微信公众平台是微信的主要功能之一，80%的微信用户关注了微信订阅号，用户关注公众号主要目的是获取资讯占41.1%，其次是方便生活36.9%和学习知识13.7%。微信公众平台之所以能够在两三年的时间迅速推广开来，较大程度地依仗着微信的用户覆盖率和使用率。凭借着微信好友间的推荐和朋友圈转发两种方式，微信公众平台所推送的单条图文内容能够实现飞速扩散，达到传播目的。同时，微信公众平台的火爆也巩固了微信的地位。

微信公众平台订阅号主要有四种功能。①群发推送：公众号主动向用户推送重要通知或趣味内容；②自动回复：用户根据指定关键字，主动向公号获取常规消息；③1对1交流：公号针对用户的特殊疑问，为用户提供1对1的对话解答服务。④拓展功能：自行撰写系统，用户可以参与线上投票、调研等活动。这四种功能在高校运行微信公众平台的过程中都发挥着重要作用。

三、大学生使用微信公众平台情况——基于天津商业大学《大学生微信公众平台使用情况与偏好调查》

“今日天商”微信公众平台成立于2013年3月，是天津市高校中成立较早的微信官方账号，由天津商业大学团委指导，在校大学生团队参与运营，每周发送5-6条推送。经过三年的发展，平台拥有稳定粉丝30000人（截至2016年1月），粉丝数已超过在校生总人数。在天津市高校中，“今日天商”是运营情况稳定、影响力较大的高校共青团微信平台，在团市委每周公布的“团属微信公众号影响力排行榜”里始终位于前列，是具有代表性的官方平台。

2016年1月，天津商业大学团委在今日天商微信平台上开展了《大学生微信公众平台使用情况调查》，由于调研启动时间接近寒假，因此以线上调研为主，未能同期开展纸质调研。本次问卷针对微信公众平台的用户使用习惯、阅读偏好进行调研。本次调研有300余名同学参与，符合社会学调研样本数量要求。

1.学生基本情况

（1）参与本次调研的同学以本科生为主，其中大一、大二年级学生居多，文科生与理科生人数几乎持平，理科生稍多。

（2）阅读习惯。42%的学生习惯于电子阅读，58%的学生仍偏爱纸质书阅读。

（3）获取资讯途径。最受学生欢迎的资讯提供平台依次是百度、朋友圈、微博，占比均在58%以上，其次是知乎和报纸杂志，占比约23%。可见朋友圈中的各类资讯链接分享是大学生获取资讯的重要途径。

（4）是否关注微信公众平台。90%上的同学关注至少一个微信公众平台。

2.关于微信公众平台的内容

（1）“对公众平台注重那些方面”这个问题中，60%以上的同学选择了趣味性和实用性，52%的同学选择了时效性，20%的同学选择了互动性。说明同学们仍希望校园微信公号能够提供更多的“干货”。

（2）最感兴趣的内容里，校园动态与校园通知两个选项高居榜首，占60%，其次是生活贴士与学习服务，约占35%；另外还有27%的同学选择了心灵鸡汤类。

（3）关于微信公众平台的风格，同学们的偏好比较分散，相对比较集中的是“可爱接地气”、“文艺小清新”两种类型，说明学生可以接受表现形式多样的语言风格，相对更偏好阅读同龄人话语体系的文字。

（4）关于内容的表现形式，68%的同学倾向图文结合的表现形式，23%的同学希望结合视频和音频。

3.关于推送管理

（1）关于推送信息数量，绝大部分同学认为每次推送3-4条是最适宜的。

（2）关于最受欢迎的推送时间段，排在第一位的是18点一21点，其次是21-24点，说明大部分学生习惯在结束一整天的学习后阅读微信平台的内容。

4.对“今日天商”的认识

（1）关注途径。排名第一的关注途径是“老师、同学推荐”，其次是通过参与投票、抢票等活动关注，再次是通过朋友圈了解关注。

（2）是否对“今日天商”的内容感兴趣？81%的同学表示对该平台推送的部分内容感兴趣。

（3）阅读频率。40%的同学每一两天阅读一次，40%的同学几周阅读一次，10%的同学每天阅读，10%的同学从不阅读。

（4）是否会评论或点赞。67%的同学表示偶尔会评论或点赞，另有23%的同学表示从来不会参与评论或点赞。

（5）附属功能了解程度。今日天商提供了“快递查询”、“校历查询”等多种功能，所有功能都为同学们所熟悉，其中使用率最高的是“校园攻略”、“校历查询”、“四六级相关”、“校园电影院影讯查询”四类功能。

（6）“今日天商与其他平台相比，有什么独特的吸引力？”这道多选题的选项中，“资讯符合需要”是同学们首选的选项。

（7）“毕业后是否还会继续关注”，65%的同学选择毕业后会继续关注。

四、微信公众平台与大学生思想政治教育的关系

根据调研结果可知，在微信广泛覆盖大学群体的情况下，使用微信公众平台，能够在一定程度上促进对大学生思想政治的教育。微信公众平台已经在大学生日常生活中占有重要一席，同学们在阅读朋友圈的过程中经常阅读微信公众平台发布的内容。微信公众平台的发展帮助大学，增加信息来源、拓宽信息渠道、关注时事政治、增强社会责任感，并且能够满足高校大学生个性发展、情感心理的需要。

但随着自媒体的爆发性增长，出现在微信朋友圈中各式各样的文章质量参差不齐，有些文章歪曲事实、立场不正确，有些文章传递消极的思想，这些内容对大学生的思想政治教育工作势必产生不良影响。因此，高校思想政治工作必须要拓展到微信公众平台的领域，才能帮助大学摆脱自媒体时代对个人成长带来的不良影响，才能使我们的思想政治引领工作、使我们的社会主义核心价值观的播种与传播工作有的放矢。

调研显示，大部分大学生已养成了阅读微信公众平台内容的习惯，但更倾向于点击那些“与自己有关”的链接，校园动态、通知、学习服务等等。而如何将思想政治教育的内容通过微信公众平台传播到大学生中去，吸引学生将链接打开、阅读内容、强化认同是值得工作在一线的思想政治工作者思考和研究研究的重要课题。