北电程控交换机故障处理方法

2016-08-11吴一博

大科技 2016年5期

关键词：卡板程控计费

吴一博

（民航东北地区空中交通管理局 110043）

北电程控交换机故障处理方法

吴一博

（民航东北地区空中交通管理局 110043）

本文针对通广-北电OPTION 81C型程控交换机在使用的过程中经常出现的一些故障，进行故障的分析整理并进行有效处理。对其产生的硬件故障、软件故障的处理方法加以总结。

Option 81C；程控交换机；故障处理

1 引言

Option 81C程控交换机是通广北电有限公司生产的MERIDLAN 1OPTION系列交换机的一款。空管局通信网络中心桃仙有线通信部于2000年引进一部Option 81C程控交换机，负责桃仙场区程控电话业务。因此，程控交换机的安全稳定可靠运行就显得尤为重要。在日常设备维护中，可能出现各种故障的情况。针对这个情况了解程控交换机基本故障处理，能更快地解决问题，以保证通信的畅通。

2 硬件故障

2.1 供电系统断电

当Option 81交换机与蓄电池组并接到汇流排时，整流柜上电压应为53V左右。如来自雷达两路380V电压和变电所市电同时断电，则电源系统马上会自动切换到蓄电池供电，同时要密切观察直流配电屏SM60显示屏的电池电压显示值，数值在-48V上下。当断电时间过长使蓄电池供电电压低于设备允许的最低值时，交换机将停止运行。遇到这种情况，应先关掉一些非重要机柜的电源开关以节约供电，延长对程控交换机的供电时间。当雷达380V三相电和市电恢复正常时，系统自动切换至雷达供电，最后检查设备电源供给情况，并确认电源输入输出正常。

图1 电池组

2.2 程控交换机电源故障

2.2.1 故障现象

某列机框电路断路器断开并且该列LED指示灯全部熄灭。

故障分析：可能由于：①该机框电源短路或者损坏；②机框内的温度过高；③系统监视器电缆连接不好；所造成。

2.2.2 故障现象

某列机框电路断路器闭合并且该列LED指示灯全部熄灭。

故障分析：可能由于：①DC电源无电压；②电源电缆故障；③底座电源单元PDU故障；所致。

处理方法：逐个排查，查找原因，更换备用硬件模块。

2.3 QSDI板（串行数据接口板）故障

该板提供CPU和数据终端设备或数据通讯设备之间符合EIA数据交换标准RS-232-C应用处理器链路的接口，用于在本地或远端对系统进行维护和管理。QSDI板发生故障会造成人机对话中断，即无法利用维护终端对用户数据进行修改及对系统进行维护。由于我局计费端口和远程通讯接口都通过QSDI板与交换机相连，因此该板发生故障时会使原始话单无法吐出，从而造成计费中断并且无法进行远程通信。

2.3.1 故障现象

程控交换机一台计费终端不更新计费数据。

2.3.2 故障分析

根据上述故障现象，笔者认为导致此次故障的原因大致有：

①QSDI卡板该串口被锁死。②该计费中断连接的QSDI端口故障。③该计费中断连接的QSDI卡板故障。④计费终端与卡板连接线断路。

2.3.3 排障过程

用LD37命令中的“STAT TTY X”（X为端口号目前程控交换机的计费端口所用的为2和10）命令查看TTY端口，发现端口状态为“DS-BL”，这说明端口已经被锁死。用“ENL TTYX”或“TTYX”命令激活该端口，如果状态变为ENBL则恢复正常。检查计费终端与卡板的连线是否有断或者接头接触不良的情况，如果没有查看同版位其他端口是否正常，如果正常确定该端口故障，更换备用端口。目前程控交换机一共有2块QSDI板一共8个端口，更改备用端口应该对卡板进行硬件的设置（端口号、波特率、DTE）。

2.4 用户端口闭塞故障

2.4.1 故障现象

在日常维护中，笔者发现某几门用户端机时常发生被系统自动闭塞的现象，通过人工进行软件处理后，故障可暂时被排除，但又时常复发。

2.4.2 故障分析

根据现象，此故障可被诊断为是由外部线路原因引起的。进一步检查这几门用户端机的用户线，发现线路绝缘性很差，尤其是因为天气变化是，绝缘性更差。系统在自检中发现这些用户端口因线路不正常会将端口自动进行封锁。通常，用户线质量问题容易被忽视。其实在程控用户交换机的维护中，维护好线路对系统的正常运行至关重要。用户线长期绝缘不良或短路等，容易造成系统对端口的闭塞或损坏电路板。另外，用户话机长时间损坏，也会对端口电路造成影响而发生端口闭塞现象。

故障处理：经更换用户线后，故障彻底根除。