金仁旻，徐祖辉

(1.安徽经济管理学院，安徽　合肥　230059；2.上海财经大学，上海　200433)



职业倦怠感因素及预测模型有效性分析

金仁旻1，徐祖辉2

(1.安徽经济管理学院，安徽合肥230059；2.上海财经大学，上海200433)

在问卷调查的基础上首先对目前我国职场人士的职业倦怠状况进行了描述性分析。其次对导致职业倦怠的因素进行预处理，获得七个显著因素，在此基础上运用三种不同的模型对职场人士是否产生职业倦怠进行预测分析，结果表明：三个模型中，KNN模型的预测准确率最高，Logistic和LDA模型预测结果比较接近。

职业倦怠因素；KNN模型；LDA模型； Logistic模型

一、引　言

职场倦怠的性质和原因成为多学科关注的焦点已长达四十多年时间(Schaufeli[1]，2009)。该概念最早出现在临床心理学研究方面，是用来描述一些服务行业工作人员由于工作时间长、强度大而导致的一种疲劳状态(Freudenberger[2],1974)。职场倦怠会带来很大的职业风险，它会损害人们的身体、心理健康，进而影响员工的工作表现，并可能形成恶性循环(Sauter &Murphy[3], 1995)。斯坦福大学及哈佛大学的研究人员对228名有工作倦怠的人进行了调查，结果发现，有工作倦怠的人生病的风险增加50%，健康出问题的风险增加35%，早死亡的风险增加20%，职场倦怠对人健康的危害不逊于香烟。可以说，职场倦怠问题已经成为影响人们工作和生活的一大原因。

我国是世界上最大的发展中国家，正经历着经济与社会转型，人们面临的工作压力越来越大。“跳楼自杀”“过劳死”“抑郁”等职业倦怠的极端表现时有出现。……