李诗华

（国网江苏省电力公司检修分公司，江苏 南京 211102）

电网企业开展质量监督管理工作的探索

李诗华

（国网江苏省电力公司检修分公司，江苏 南京 211102）

介绍了电网企业开展质量监督管理工作的背景和质量事件调查体系的职责分工，以某公司一起质量事件调查处理过程为例，详述了质量事件调查处理流程，表明电网企业质量管理需加强过程管控、强化质量问题防范，不断提高企业质量管控水平，为企业的安全健康发展提供质量保障。

电网企业；质量监督；质量事件；调查处理

0 引言

近年来，国家电网公司高度重视质量监督管理工作，根据国家相关法律法规和企业制度标准，组织修订《国家电网公司质量事件调查处理暂行办法》（以下简称《暂行办法》），规范公司系统内质量事件报告和调查处理流程，落实质量事件责任追究制；通过对质量事件的调查分析和统计，研究事件发生的规律，采取预防措施，强化质量管理，防止和减少质量事件，更好地履行了电网企业的社会责任。

1 质量事件调查的背景及意义

2012年2月，国网公司颁布实施了《暂行办法》，以电网企业生产和营销服务过程中主要涉及的工程、设备、电能及服务质量事件调查为抓手，建立质量事件调查体系，有力地促进了质量监督管理工作的开展。但是，随着电网发展和质量监督管理工作的不断深入，《暂行办法》已不能满足当前工作需求，为此，国网公司安质部决定对《暂行办法》进行修订。……