陈启蓉，张心梅，李佳静，龙丽娜，胡 莹，李 瑛

(1.四川省江油市人民医院儿科 621700;2.四川省绵阳市安县第二人民医院儿科 622655)

护理绩效垂直管理模式在提高儿科护士满意度中的效果评价*

陈启蓉1，张心梅1，李佳静1，龙丽娜1，胡 莹1，李 瑛2

(1.四川省江油市人民医院儿科 621700;2.四川省绵阳市安县第二人民医院儿科 622655)

护理绩效垂直管理模式是从垂直管理和绩效管理的角度来定义的护理管理模式。通过实施护理垂直管理,构建以主管院长、护理部、科护士长、护士长为主线的垂直管理模式,是将护理人、财、物与责、权、利相统一的护理垂直管理体系,并形成外部横向与内部纵向的独立而不孤立的管理架构,可最大限度地调动护理人员的积极性,提高工作效率,有利于护理质量的监督与管理,促进护理学科建设和整体发展[1]。而护理绩效垂直管理模式是护理垂直管理模式的一个重要分支，是搞好护理管理工作的一个重要杠杆[2]。科学评价护理绩效对引导护理工作方向、解决管理难题、激发护理人员工作的积极性具有非常重要的意义[3]。自2010年卫生部提出在全国范围内开展“优质护理服务工程”以来，并提出要提高护士工作满意度的要求[4-5]。卫生部和国家中医药管理局组织制订了《医院实施优质护理服务工作标准(试行)》[6]，明确护理部能够对全院护士进行合理配置和调配，护士的薪酬分配向临床一线护理工作量大，风险较高，技术性强的岗位倾斜，体现多劳多得优劳优酬[6]。……