艾薇

常言道：有人的地方就有江湖，而在职场这个万象丛生、纷繁复杂的地方，如果你恰好进入一个同事和气、老板英明、环境优雅、薪资丰厚的好江湖，辣么，亲，这篇文章你可以不用看了。

但是大多数人在漫漫职场路上都会碰到这么一种人，她的名字叫碧池。我们当然知道她们劣迹斑斑，所以希望每个人在遇上她们的时候能保护好自己，修炼得一副好身手，识破她们的伎俩。

1冷言冷语型：好好说话会死啊！

化妆品和奢侈品行业的公司一般是碧小姐出没重灾区，因为“女人是非多”，所以Wendy刚进一家知名化妆品品牌工作的时候，就被同事告诫要“少说多做”，这样才安全。

可惜还是碰上同部门内负责直接带自己的一位不好惹的姑娘。遇到不明白的地方Wendy弱弱问她，这姑娘从来不说清楚注意的问题，只是简单粗暴地敷衍了事。比如问她：这类事情按公司流程是怎样做？文件是否这样发？她没好气地回答：“就那样做呗，改一下就好了。这么简单还需要我教你吗？”

等到你真的改一下就发了的时候，她发现不对又会大声在办公室喊你：“我不是都说过吗？要怎样改，你没有脑子吗？需要我说多少次？我明明已经说得很清楚！”

后来Wendy忍不住顶了一句：“下次麻烦给我说得详细一些，我刚来公司确实很多流程不熟悉。”然后碧小姐就怒了，从此再也没有一个好脸色。

2事不关己型：这事我需要care吗？

这一种类型的碧小姐属于表面看起来还算知性平和，but，对于分内的工作事不关己、高高挂起，一问三不知，有点事情就推推推，有点责任就脱脱脱，经常能把自己撇得一干二净。

公关广告公司是另一处碧小姐聚集地，这些公司活动多、压力大，还经常受甲方的各种虐，多数公关广告人在初入职场时就懂得用冷漠来保护自己。

小英进入到一家4A广告公司的时候，根本没想到里面的“踢皮球”风气如此严重，哪怕是举手之劳，只要超出自己现有工作范畴一毫米，这些人也不会好心地来帮助你，“互相帮衬”这四个字绝不在碧小姐的字典里。

碰到那种内心冷漠的隐形碧小姐，最重要的是让她明白通过“互帮互助”能够达到“事半功倍”的做事效果。

3跪舔老板型：Up Management是硬道理

暴暴曾经有一个特别让人崩溃的小老板。“她号称有十年经验，但其实就是绣花枕头一包草。你写邮件给她，问她要选A还是选B，她回复OK；问她这个事情怎么办，她回答‘approve，永远牛头不对马嘴。”暴暴描述道，“我觉得她的问题在于智商和专业技能双重捉急，最后导致没有人愿意跟她过东西。”

那么这样的人怎么会在职场中受重用呢？秘诀就是：拍马屁功夫了得！向上manage得很好。这类人并非想把工作做好，大部分员工还是有责任心，但碧小姐们对于事情完成得好不好没有需求，而只是为了取悦老板，她会跟老板说，一百样都能做，但下面的人怎么办，她们根本不在意。

老板当然总喜欢能够帮他轻松搞定活儿的人。于是这类碧小姐的典型就是压榨下属、讨好老板，有了功劳，忘记感谢团队，先去老板那里邀功。当老板只依赖她的时候，周围的人觉得她再讨厌，也不会威胁到她的地位。这就是此类碧小姐的绝招。

何为碧池？

“碧池”这个词是英文单词Bitch的谐音（请自行查询中英字典！），该词最早是从美剧《都市女孩》里出来的，随后席卷到港台再至内地。在美剧当中，这个词多是形容那些毒舌刻薄、华丽劈腿、不择手段、矫情做作的堕落女人。此文关注更多的是职场情境，那些小三上位、放荡邪淫之类者暂不纳入本文讨论范畴。

4无法沟通型：基因决定我不必理你

职场里有另一类碧小姐使用“不听、不说、不看、不理”的伎俩，这样的人不喜欢跟你好好沟通，基本上对话如同鸡同鸭讲，始终无法在一个频道。

易楠有过一次印象非常深刻的不爽经历。“我们当时植入一个电视剧，剧组问我们要一些设计素材说要做现场物料，那个平时跟我沟通不顺的小姐就问我要素材。我当时问了她，你要这个素材干吗用，她生硬地打断我，说别管这么多，剧组说直接提供就好了，于是我就给她了。”

结果第二天是清明节，易楠在扫墓，这个碧小姐打了她十几个电话，她都没有接，一直等到最后扫完了才接。“电话里就冲我吼了起来，跟我说素材有问题，对方处理不来，需要我们找第三方公司处理掉再提供，而且需要当天给。我就跟她说，昨天第三方都在办公室，今天所有人包括我都在扫墓，你觉得这个事情可能做下来咩？她完全不理会我的情况，摆出一副‘这就是工作啊，如果你不行就换别人好了的态度，然后就挂断了电话。”

5背后捅刀型：人生在世全靠演技

有人形容职场碧小姐是百变狐狸精，八卦时眉飞色舞、淘宝时一清二楚，但是一到工作时就无病呻吟，要么跟男上司撒娇卖萌、装成楚楚可怜的模样，要么就是把职场演成机关算尽的宫斗剧，尖酸苛刻、明里一套，暗里一套。

曾经在全球500强日企中担任人事及财务部长的储女士就亲身经历过被人诬陷的事情。储女士发现其手下的员工管女士缺乏相应的工作技能，并有着严重的心理缺陷，无法胜任之前的工作岗位，就安排她换岗或劝说其辞工。

谁知，这激起了管女士极大的不满，她表面上仍然不动声色，装成无辜的样子，背后却开始筹划陷害自己的上司，不仅多次发恐吓短信、越级诬陷、恶意造谣诽谤储女士的生活和工作，并在多个场合，哭着闹着煽动不知情的工人弹劾部长，更给上级部门写匿名信诬告储女士贪污公司财产并与高管保持不检点的关系等。

当公司总部彻底调查完并还储女士清白之后，这位碧小姐仍然不善罢甘休，叫嚷着要告知媒体并多次恐吓储女士要报复她，让她小心一点。最后，公司和储女士发出郑重的律师函要求她立即停止这一系列的疯狂行为，这场闹剧才画上句号。

如何与碧小姐过招？

Tip 1： 切记要好好发邮件，留下证据太重要

心机是碧小姐的本能，所以和她们过招，你也得多长个心眼，如果没有发邮件作为确凿的证据保留下来的话，80%就会被当做 “没有发生过的事情”。所以不管大事小事，只要你觉得是重要的，都请和对方在沟通时尽量以邮件的形式将内容保留下来。

Tip 2： 气场变强，将玻璃心换成钻石心

和她们交流时，气势绝对不能弱，自己有道理的时候不要妥协，了不起拖着一起去更大的老板面前PK。强势的碧小姐个个有主张，内心强大无比，我行我素相当洒脱。如果我们有颗玻璃心，动不动就被气到哭，那还是趁早回家带娃，在职场上坚强一点、强势一点，就不会那么容易被欺负了。

Tip 3： 该撂挑子的时候就撂挑子

面对不合理的要求或者事情，要勇敢说不，否则就会给碧小姐们一种错觉，好像任何不合理的事情都可以压下来，不要有事没事给自己加码，用力过猛，有时反而适得其反。事情做坏了大家都不要想有好果子吃，最后收拾烂摊子的还是你。

Tip 4：棋逢对手，思路要清楚

先撇开主观意愿的好坏不说，能耍出手段的碧小姐一般来说情商智商都不低。你若要跟她们据理力争什么，思路务必要清晰，把所有论据论点都分析好，丑话说在前面，并且以邮件形式固定下来，这样未来翻旧账就有个存档凭证。（当然多数情况下，对簿公堂就等于撕破脸了，很没意思）

Tip 5： 明哲保身，做朵白莲花

洞察事理、聪慧明智的人善于保全自己。在碧小姐张牙舞爪的时代，她们不怕出风头甚至出丑，就要把自己当个角儿，所以总要成为办公室中关注的焦点。而你还是安安静静做一朵与世无争的白莲花好了，好好上班、认真工作，若非逼不得已，千万别掺合搞死人的办公室政治。