刘忠昌

一个乐队，如果没有统一的指挥，乐手们各吹各的号，各拉各的弦，演奏出来的声音一定不会悦耳动听。所以，马克思说：“一个单独的提琴手是自己指挥自己，一个乐队就需要一个指挥。”

同理，一个地方、单位或团体，如果没有统一的领导，每个人都各行其是、为所欲为，就会如同一盘散沙、四分五裂。因此，必须有统一的领导来管理和规范人们的行为。

领导干部管理和规范人们的行为，用通俗的话来讲就是管人。由于人的思想和行为非常复杂又多变，管理不当，就会导致“人管人，累死人”。怎么办？需要领导干部运用科学的领导方法和管理艺术去指导实践。概括起来，主要有以下五种方法：

用目标管人。目标是管理的灵魂。毛泽东同志在延安时期就强调：“要知道，一个队伍经常是不大整齐的，所以就要经常喊看齐，向左看齐，向右看齐，向中看齐······看齐是原则，有偏差是实际生活，有了偏差，就喊看齐。”看齐就要有标杆，标杆就是目标。在现实中，用目标管人，分大中小三个目标。大目标是理想和信念，这是政治方向、精神支柱，当前就是实现中华民族伟大复兴的中国梦；中目标是一个时期内的奋斗目标，如“两个一百年”奋斗目标等；小目标就是团体和单位内部的目标管理责任制确定的目标。领导干部用目标管人，核心是增强看齐意识，就是向党中央看齐，向党的理论和路线方针政策看齐。既有思想上的看齐，又有行动上的紧跟，更有工作中的担当，这样才能真正凝聚起信心和力量，产生“人心齐，泰山移”的巨大精神能量。

用制度管人。制度是管理的核心。邓小平同志说：“制度好可以使坏人无法任意横行，制度不好可以使好人无法充分做好事，甚至走向反面。”在现实中，用制度管人好比拧螺丝，必须一环紧扣一环，不能滑扣。例如，对党中央制定的八项规定，开始落实起来需要费很大力气，但只要咬紧牙关坚持住，久而久之，就会形成自动机制；如果开始拧得不够紧，搞法不责众，长此以往，就会导致八项规定制度之墙“大面积塌方”，成为断壁残垣。所以，领导干部用制度管人，重在严字当头，贵在没有例外，唯有如此才能避免“破窗效应”。

用纪律管人。纪律是管理的利剑。它和制度犹如鸟之两翼、车之两轮。习近平总书记强调：“遵守党的纪律是无条件的，要说到做到，有纪必执，有违必查。”党的十八大之前，为纠正“四风”，出台了那么多规章制度，为什么仍久禁不止？一个重要原因就是执行纪律没有跟上，使制度成了“橡皮泥”“稻草人”。因此，领导干部用纪律管人，要遵循“热炉法则”，把握“路线是王道，纪律是霸道”的要义，以铁一般的意志执纪，不和稀泥，不打折扣，做到执纪如山，不徇私情。

用魅力管人。魅力是一种权力之外的影响力。它是一个人的性格、气质、能力、品质等方面显现出来的吸引力特质，与职责、职位无关，却润物细无声，涓涓入心，更持久也更有效。现实中，领导干部用魅力管人，主要体现在个人品德和人格魅力上，核心是忠诚、为民、担当、廉洁，前提是尊重人、理解人、宽容人。具体表现是公正无私，公道正派；以身作则，率先垂范；言行一致，知行合一；为人诚信，勇于担责；平等待人，亲疏有度；控制情绪，戒急制怒；不拉帮结派，不狭隘嫉妒；不越俎代庖，不独断跋扈。

用感情管人。感情是人际沟通的“金钥匙”。在工作和生活中，感情虽是无形的，看不见摸不着，却往往能解决许多棘手的问题。那些善于发挥“感情效应”的人，以真心待人，靠诚心感人，用热心暖人，把“话”说得入耳入心，把“事”办得合情合理，从而让自己赢得意想不到的回报。而那些不懂得“人心换人心，八两对半斤”，不会用感情架起心灵桥梁的人，往往好事多磨、步步艰难，甚至好事变成坏事、成功转为失败。现实中，领导干部用感情管人，就是用感化、感动、感召的方式凝聚人心，让更多的人因认同而追随自己去实现组织目标。endprint