白丽萍 钟 慧



电力市场营销中的优质服务的作用

白丽萍 钟 慧

宁夏电力公司永宁县供电局

摘 要：伴随着我国社会主义经济水平的不断提升和人民的生活水平的不断改善，人们对于电力方面的需求越来越重视。电力市场的快速发展是必然的趋势，因为人们生活的方方面面离不开电器的使用。电力市场营销管理体系对于电力市场发展的作用是可想而知的，其在营销方面的管理控制方式将保障电力企业健康发展。电力企业也要适应社会主义市场化经济的潮流，推进自身市场化发展观念的转化。对于电力市场营销规划而言，电力企业的优质服务对其影响重大，高质量的服务会提高顾客的满意度，最终实现社会民生效益和企业效益共同发展。文章将重点分析电力市场营销及优质服务的策略，探索营销管理工作中存在的相关问题，从而制定相应电力市场营销方略。

关键词：电力市场；电力市场营销；优质服务

在当前的经济社会发展形势下，我们国家的人民生活质量和生活水平在逐渐的改善，在物质生活条件和精神生活条件方面得到较大的变化。这种社会环境下，我国的科学技术水平取得较大进步，电子产品不断的延伸进入群众的视野，对于人们日常工作生活的影响力快速提高，使得电力方面的需求在我国新常态背景下日益凸显。电力市场营销的功能性逐渐凸显，市场竞争激烈的氛围下，优质服务才能够提高电力企业的电力销售总量，提高销售水平，为电力用户带来优质的电力服务。……