黄　玲　孙柔嘉



中国P2P平台声誉与服务费用的关系研究

黄玲孙柔嘉

[摘要]成熟市场中良好声誉的P2P平台收取较高的服务费用是保证P2P市场有效性的重要机制，是提高资金借贷服务水平、建立和维护平台声誉的有效激励。利用网贷之家平台公布的P2P平台月度评级数据来检验中国P2P平台声誉与服务费用之间的关系。结果显示：中国P2P平台声誉与服务费用的关系呈现显著的负相关性。声誉机制作用不佳既反映了中国P2P市场不成熟的现状，也显示出该机制对平台激励和约束的有限性，不利于平台服务定价机制的有效形成。因此，需要尽快建立与平台服务价格相匹配的声誉机制。

[关键词]P2P； 平台声誉； 服务费用

一引言

P2P网络借贷(Peer to Peer Lending)是互联网金融背景下的一种创新借贷形式，它不以银行等金融机构为中介，借贷双方直接通过平台完成交易。P2P满足了不受正规金融机构青睐的部分贷款客户群体的需求，同时也为社会闲置资金提供了一种新的投资渠道。

与传统金融机构充当的信用中介角色不同，P2P平台扮演的主要是信息中介的角色。相较于以往的投融资渠道，在P2P平台上，投资人对借款人的信息有更充分的了解，一定程度上缓解了借贷过程中信息不对称问题。然而，除了信息中介之外，在整个借款过程中，P2P平台负责运作信息收集、分析和信息传递流程，因此平台还承担着信息认证这一重要职能。借款人拥有关于自己信用状况、资金用途、还款来源、抵押质押物等信息，但是投资者没有能力去获知或者说是准确获知这些信息。……