陈　香，　　孙　玉

(安徽机电职业技术学院，安徽 芜湖　241000)



基于贡献度的LSSC系统效能评估模型及应用

陈香，孙玉

(安徽机电职业技术学院，安徽 芜湖241000)

摘要：为了对物流服务供应链系统运作状态进行实时监控，基于LSSC系统效能可以作为其系统运行的关键运作指标.首先给出LSSC系统效能定义，然后构建基于贡献度的LSSC系统效能指数和效能因子计算模型，并对结果进行应用验证分析，得出LSSC系统效能影响的关键指标以及各指标动态变化对系统效能变化的具体影响程度，应用显示将贡献度模型运用到LSSC系统效能动态评估监控中具有很好的适用性.

关键词：LSSC；贡献度模型；效能评估

1引言

由于客户满意度的高低受到供应链中各种因素的影响，投入高低与客户满意度并不完全不一定成正比.如何提高供应链的产出效益，则需要对供应链的运营效率进行评估，为此，供应链系统效能被众多学者所研究，且已成为供应链管理研究的一个重要组成部分.

目前，已有部分学者在研究供应链系统效能评估问题，并提出了供应链效能评估方法.如赵亚蕊整合供应链虚拟的动因，并研究企业在实际运营中哪些要素的提高对提高企业的柔性效能有帮助[1]；陈晓等人运用利用图论、信息论等工具构建基于网格的军事供应链效能度量模型[2]；童健等运用基于SCOR中已有的标准评估指标，给出新的供应链绩效评估参数，即订单履行效率OFE[3]；张一伟运用博弈论构建需求不确定的供应链权利结构模型，探求不同权利结构对供应链成员的利润及供应链整体效能影响[4]；……