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重疾、意外、养老、高保障同时多重需求?平安人寿“倍享福”帮你搞定

2016-07-16张海云

投资者报 2016年26期
关键词:城市居民家庭医生人寿

张海云

日前,平安人寿针对新兴城市保险市场推出平安倍享福综合保障计划(下称“倍享福”),“倍享福”的产品设计基于平安人寿对新兴城市需求的深度分析,将通过更全面的重疾和意外保障、加倍赔偿、兼顾保障和养老等几大核心优势,为新兴城市居民带来更全面多元的保险保障。目前,“倍享福”已在吉林、山西、河南、贵州、山东5个省的部分新兴城市率先进行销售。

此前,为响应中国人民银行、保监会等七部门联合印发的《关于金融助推脱贫攻坚的实施意见》,中国平安已成立“农村金融服务发展委员会”(下称“农金会”),全面启动农村金融服务体系工作,为农村市场提供综合的金融服务。本次平安人寿专属保险产品“倍享福”的上市,也是对国家新政的积极响应。

系统性调研新兴城市保险需求

平安人寿相关负责人介绍,平安人寿此前针对新兴城市已进行全面的系统性调研,发现新兴城市居民的保障需求普遍有以下几个特点:首先是收入较低,抵御风险能力低。新兴城市居民容易出现因病致贫、因灾返贫的情况,因而,他们更需要通过保险来满足自身的身故、重疾、意外保障需求。

其次,需要更具地区特色的保险。新兴城市居民并非不接受保险,他们只是在等待“更合适”的保险。

第三,对异地就医需求强烈。由于各地医保政策不同,报销手续繁琐、周期长,给患者和家庭带来沉重的经济负担,甚至可能会因为经济问题而错失最佳治疗时间,影响治疗效果。因此,他们需要更好的医疗条件。

最后,买保险带着储蓄心理和养老需求。有调查显示,农村生活的老人,担心的问题排前三位的依次为:没钱养老、没钱治病、没人照顾。这在一定程度上显示老年人的日常生活还没有得到足够的支持,养老需求与养老供给存在缺口。

量体裁衣定制专属保险产品

基于以上四点考虑,平安人寿为新兴市场所定制了精准保险产品“倍享福”。该款产品具备的以下几个优势特色,将更贴合新兴城市居民的实际保险需求。

首先,“倍享福”覆盖45种重疾保障,异地就诊还有额外补偿。“倍享福”是平安人寿重疾保障种类最多的成人险之一,涵盖恶性肿瘤,以及与心脏或心脑血管、器官功能严重受损、神经系统相关的各类疾病,重疾保障更全面。等待期后确诊合同约定的重疾,即可获得100%基本保险金额的重疾金,并返还所交保费,让患者面对疾病之时能有足够的经济支撑。且患者如需前往发达地区接受更好条件的治疗,还能额外获得一笔异地就诊金,减轻交通、住宿等费用压力。

其次,“倍享福”对医疗、伤残、身故全保障,意外保障更全面。“倍享福”提供10级281项意外伤残保障,在保障范围、分类等方面更全面、合理,可以让客户享受到更丰富的意外保障。当被保险人遭受意外伤害,小到门诊、住院,大到伤残乃至身故,都能获得相应赔偿,伤残或全残后,保单继续有效。

第三,发生风险事故后将加倍赔偿,保障更高。“倍享福”针对新兴城市居民常用的自驾和公共交通两种出行方式,以及在新兴城市常发生、易造成重大损失的地震、泥石流、滑坡等8种自然灾害,可按基本保险金额加倍赔偿。其中,公共交通意外最高按5倍赔偿,自驾和8种自然灾害意外最高按4倍赔偿,加上伤残或全残后保障不终止,最高可获得6倍基本保险金额的赔偿。

第四,保费能返还,可兼顾保障和养老。一般而言,当发生风险时,保险公司仅按照基本保险金额进行赔偿;保障到期,平安无事,所交保费不返还。“倍享福”具备人性化的产品责任:当被保险人发生风险时,除了提供相应赔偿,还返还所交保费作为应急之用;当保障到期,被保险人平安无事,同样返还所交保费,可作为养老金,客户交的保费或用于应急,或补充养老,最终都能发挥作用。

最后,投保人发生特定风险,可享受保费豁免。对于新兴城市的绝大部分家庭来说,家庭的重担由夫妻双方共同支撑,任何一方遭受风险事故,都将对家庭经济造成重大影响。“倍享福”支持投保人保费豁免,一张保单即承担了夫妻双方的风险责任。当投保人发生特定风险时,可以免交豁免保险期间内剩余的各期保险费,让本就受到影响的家庭不再承受更多经济压力,而被保险人可以继续享受“倍享福”的护佑。

平安金管家APP助力保险服务转变

据了解,近年来,平安人寿持续探索新型的客户服务模式,凭借平安集团综合金融优势以及强大的互联网技术平台,将保险服务从“事后补偿”延伸到“事前管理”,为客户提供更前置、更丰富的健康管理服务。目前这些服务均能在平安金管家APP体验到,触手可及。

养成行走习惯,拥有健康体质。平安人寿将行走与互联网技术进行结合,在平安金管家APP中持续开展“平安有约健康行”活动(下称“健步行”),既不需要购买专业的健身器材,也不需要专门的运动时间和场地,随时随地即可参与。

实时在线问诊,时刻关注健康。一直以来,“看病难”成为新兴城市居民的一大难题。平安人寿倾力打造的“家庭医生”极大改善看病难的境况。作为一站式健康服务平台,家庭医生可帮助客户定制一对一的健康顾问,这些顾问均具有相当丰富的行医经验。家庭医生可以提供7×24小时免费问诊服务,随时响应客户的医疗需求。据了解,截至2016年4月,这些家庭医生已为2236万人提供了超过2.5亿次服务。

平安人寿表示,在平安集团3.0大战略的指引下,平安人寿在未来还将为客户呈现更多样性的寿险产品,以及更多优质的生活服务,让客户在畅享全方位保险保障的同时,获得丰富的客户体验。

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