梁文龙

中图分类号：D641 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2016）05-000-02

摘要政工工作是企业管理的重要组成，做好思想沟通工作，提高员工政治觉悟，不仅有利于促进企业健康发展，还有助于推动企业转型和升级。而政工人员的协调能力和沟通能力是确保企业及部门、各工作环节、全体员工发展方向正确性，充分发挥企业整体运行效益的必备能力。对此，本文以沟通能力为研究对象，就其在政工工作中的重要性和实践应用中的问题进行了分析，并结合笔者工作经验提出了相关改善建议，以供参考借鉴。

关键词政工沟通技巧作用

企业政工工作的对象是广大员工，所涉群体具有范围广、规模大、复杂性强等特质，因此政工人员必须具备和谐的协调能力和沟通能力，以平衡各方利益关系，解决冲突矛盾，充分适应现实要求。下文将围绕这一课题展开探讨。

一、沟通技巧在政工工作中的重要性

企业对于促进社会经济发展，增强综合国力兼具重要作用。为进一步实现企业的可持续发展，提高内部思想政治教育和沟通工作是其中可行路径之一。而为了使企业内部沟通工作的顺利进行，需要一批高素质的政工人员负责定期开展思想教育活动，深入与员工沟通交流，了解员工真实思想动态，进而帮助他们解决思想负担。所谓之“在其位，谋其政”，而为了更好地胜任本员工作，政工人员也必须与时俱进，夯实并提高思想政治素养，同时掌握一定的心理学知识，能够熟练应用谈话艺术和技巧。……