朱发云



中国流通企业开拓国外市场的途径和策略

朱发云

摘要：伴随着经济全球化进程的加快，我国流通企业应当积极开拓国外市场，向激烈的国际竞争作出挑战。怎样增强我国流通企业的实力与国际市场竞争力，是国内企业高度关注的问题。本文简要分析了我国流通企业开拓国外市场的途径以及策略。

关键词：中国流通企业；开拓国外市场；途径和策略

对于许多流通企业来说，国外市场不仅是一个竞争激烈、风云变幻的市场，并且又是一个具有巨大发展前途的市场。从企业本身来说，积极进行出口贸易，打人国外市场，可以拓宽企业的经营范围，提高企业的利润，并且还在一定程度上解决了国内市场不景气带来的不利影响。从整体上来说，我国流通企业开拓国外市场可以促进我国产业结构的调整，提高国民经济收入，解决就业问题等。

一、中国流通企业开拓国外市场的途径

1.增强服务意识，为开拓国外市场奠定基础

流通企业在日常经营活动中直接与顾客接触，通过为顾客提供良好的服务来达到企业经营的目标，通过服务提高企业的经济收益。因此，我国流通企业应当做到以下几点：（1）应当将对客户服务放在第一位，良好的服务就是企业最好的营销方式。（2）流通企业应当从企业的实际情况出发，建立良好的服务观念。比如，顾客在选购商品时不仅会直接与店员展开沟通，还会接触到企业的一些设备等，此外还会感受到企业的环境氛围。……