赵　越　金雅庆　（吉林建筑大学　130118）

探析以用户研究为核心的设计理念与方法

赵越金雅庆（吉林建筑大学130118）

在科技创新和互联网时代的背景下，设计理念与方法悄然发生着变化。本文从用户研究角度，阐述了以用户研究相关概念，探究了用户研究方法，分析了建立用户心理模型的必要性，为设计师提供新的设计思维与方法。

用户；用户研究；用户需要

随着科学技术的不断创新，以数码技术和互联网络为核心的信息技术正在改变着我们的生活，随之而来的设计理念也从原来的围绕“物”的设计思维，逐步转化以用户为中心、满足用户需求、增强用户体验的设计思路。用户研究是开展以用户为中心设计的第一步，是开展设计工作的前提和基础。它能够充分了解用户需求，了解用户感受，帮助设计师进行方案定位。本文将从用户研究几个重要方面进行阐述，探索研究方法，完善设计理念。

一、用户研究概念分析

用户，是指真实的使用者，又被叫做终端用户。它在各个环节上都能够对设计产生影响，但不能够对设计起决定性作用。事实上，大多数设计师在做设计方案时，通常都是以“甲方”需求为中心，其实“甲方”并非真正使用者。以产品设计为例，一个产品需要经过投资人、设计师、工程师、生产厂商等各个环节最终达到使用者手中，而最后拿到产品使用的人才是真实的使用者。而以用户研究为核心的设计理念就要求设计师首先要定义“真实使用者”，进而对他们做出翔实的研究，真正了解使用者所需，为他们考虑，然后再进行大胆的创新，设计满足用户需要、适应科技发展、促进社会进步的产品。……