洛阳881雷锋车队“规范营运，文明服务”倡议书

亲爱的兄弟姐妹们大家好，近两年以来，由于经济不景气、各种网络约车平台招募大量私家车非法营运，导致出租车行业前景惨淡，出租车驾驶员的收入大幅度下降。在此情况下，有一小部分出租车司机拼客、拒载、议价、绕路，严重扰乱了营运秩序，伤害了乘客的合法权益，也损害了出租车行业的整体形象。“两节”即将到来，为了维护行业秩序，保护乘客的合法权益。树立乘客对出租车司机的良好形象，我们倡议大家做到以下几点：

一是规范营运，坚决杜绝拼客、拒载、议价、绕路等违规行为。

二是文明服务，积极使用文明用语，微笑服务，乘客上车有迎声、乘客下车有送语。提示乘客带好随身物品，主动给乘客提拿大件行李。给每一位乘客提供安全、舒适的乘车环境。

三是理性表达自己的利益诉求，不做不利于行业和社会不稳定的事。

现在各种网络专车正在蚕食着我们的营运市场，我们只有提高自我素质、提升服务水平，才能维护好良好的客运市场。同行们，让我们从自己做起，从每一件小事做起，切实提高服务质量，维护乘客合法权益，为出租车行业的健康、稳定，发展贡献自己的一份力量。

新疆雷锋车队 赵爱华

我们每个人的内心深处其实都有一个结。也许永远解不开，苦涩的滋味只有自己懂得;也许永远无法释怀，因为善良，因为责任，因为某种理由;也许会永远成为一道美丽的风景，只能静静期待，默默守望。心灵距离的遥远，有时才是最远，也最残酷。人生，无需太多理由，也无需太多解释。心情再差，也不要写在脸上，因为没有人喜欢看你的脸;日子再穷，也不要挂在嘴边，因为没有人无故给你钱;工作再累，也不要抱怨，因为没有人无条件替你干;生命再短，也不要随意作践，因为没有人为你的健康买单;生活再苦，也不要失去信念，因为美好将在明天;感情再深，也不要纠缠，因为没有间隙会生厌;前行再难，也不要踟蹰不前，因为自己的选择跪着也要走完;人生再美，也不是没有遗憾;因为心态放平才能有甜。

津城的士雷锋车队谭肇乾

有老领导们的关怀和指引，中国雷锋车队会在致敬雷锋，善行中国的道路上，做出新的成绩！

首都的士雷锋车队王凤进

目前最主要的是把咱们的业务搞上去。这要求大家把每次上车的客人当成自己的VIP客户，同时通过交友约长业务，北京的索占胜师傅都是约车。我提议来场比赛，约长业务运营，短业务随时顺利，每月由计价器总结，并将结果发到群里，让大家点赞，获得劳动能手的，为他们发红包。

新疆雷锋车队 王芳

雷锋车队的108位车队早上好。人生就像一口大锅，当你走到了锅底时，无论朝哪个方向走，都是向上的。最难时刻也许就是拐点的开始，改变一下思维方式就可能迎来转机。

乐观豁达的人，能把平凡的生活变得富有情趣，能把苦难的日子变得甜美珍贵，能把繁琐的事情变得简单可行。以平常心看世界，花开花谢都是风景。