李国平

摘要：随着科学技术的不断进步，新媒体技术已深入到我国社会生活的各个方面，网络道德建设成为新媒体技术下，网络建设的工作重点。本文着重分析了新媒体事件中网民认知偏差现象的成因，并积极探索了相关应对策略，以提高网民的网络道德修养。

关键词：新媒体事件；网民；认知偏差；成因；策略

研究新媒体事件中网民认知偏差现象的成因及应对策略不仅有利于提高网民的媒介素养，而且对我国社会主义精神文明建设具有深刻的现实意义。

一、新媒体事件中网民认知偏差现象的成因

（一）政府因素。现在我国社会中存在着诸多的矛盾，在解决这些矛盾引起的问题时一部分政府应对态度的不合理，在公众关注下或多或少的犯一些错误，而引起的网民对政府在认知上出现偏差 。这种先入为主的成见其实是源于网民脑海中对政府固有印象而产生的思想认识。例如城管在执法中与商贩发生冲突，网民不分对错无情判决认为是城管在滥用职权等偏差心理的出现。

（二）传媒因素

1.受众期待对媒体判断的影响。当今时代媒体记者在利益的驱使下，很难做到公正、客观的对新闻加以报道。媒体为了追求利益的最大化，增加收视率，在对新闻报道的真实性上加以自身判断，使网民逐渐丧失了对原有事故客观认知的能力。

2.传播速度与质量的矛盾。新闻具有时效性的特点，因此对于新闻的传播速度提出了极大的要求。……