王成成

一、迅速面对，及时介入进行报道

“突发事件是指有重大影响或造成重大人员伤亡，可能产生重大后果的自然灾害、安全事故、重大刑事案件、社会群体性事件、恐怖主义破坏活动以及重大外交事件等。”突发事件具有不可预料性，发生时往往毫无先兆或征兆。“突发性新闻事件的突出表现是，偶然突发并带有很强的破坏性，它是客观事物急剧质变的状态，呈现的是一种与正常情形相反的态势，并且这种偶发的质变与人的生产生活息息相关。”作为传统主流媒体，对突发事件的报道，既要快又要准，不但要率先公布事件真相，又要寻找其中的的新闻价值，及时客观地揭示事件的本质。

自然灾害是突发事件中的主要形态。“灾害事件由于具有很强的突发性，因而最能检验媒体的应对能力。”2015年夏秋之间，绍兴市柯桥区突降冰雹，不但将柯岩街道海山村老凡家庭农场大批即将采摘上市的果梨、桃子、葡萄等砸落到地上，许多梨树被拦腰折断，仅果梨一项农场就损失5万多元，而位于柯南镜水路上的一排行道树也同时被砸倒。“突发事件通常对整个社会的各个方面产生很大影响，民众往往能够亲身感受到事件的存在及事件对个体的影响力，但是，又往往不能够全面准确地把握事件面貌和进展情况，容易形成整个社会的恐慌心态。”面对突如其来的冰灾，许多人吓得不敢出门，认为这样的灾害还会再来。为此，柯桥区台记者不但立即赶往现场了解情况，还及时采访气象部门，对这场冰灾的发生和以后的天气趋势进行了详细报道。……