李英金

摘 要：本文对用电检查工作当中所发现的不足和问题进行了重点的总结和分析，对于所出现的问题结合具体实际状况做出了解决策略，进而保证电力网络能够安全稳定的运行，同时也能够使我国电力销售企业与用电户共同长久的可持续发展下去。

关键词：电力营销；用电检查；问题；对策

0 引言

供电企业组织专业技术人员进行用电检查工作不只是单纯的对电力网络的用电情况进行检查，这项工作的重点主要是对电力在被销售之后所要进行的一系列的售后服务有关的工作，组织进行用电检查工作可以确保用电户安全的对电力进行使用，还可以确保供电企业自身的正当利益。并且供电单位组织进行用电检查能够利用技术人员进行对用电户上门售后服务的期间，通过和客户之间的沟通，真实的获得电力在销售过程当中存在缺陷的地方，进而进行完善与优化，通过这样的工作形式不仅能够使供电企业单位的市场竞争力得到真正提高，还能够使供电企业单位在用电客户当中留下良好的印象。

1 用电检查工作在开展过程中的一些问题

以供电单位进行电力销售的视角来分析，进行开展有点检查工作属于供电企业电力销售的售后工作。开展用电检查工作对供电企业在市场竞争占据一定位置和企业的可持续发展都有着非常重要的作用。然而，在实际的工作开展过程当中，用电检查的真正作用不能够得到充分的发挥，对此下文中对用电工作中的不足和问题进行了介绍和分析。

1.1 用电客户利益和开展用电检查工作二者之间互相对立不能统一

由于开展用电检查工作首先关注的就是用电安全的问题，而这一点却总是和用电客户的利益之间相互对立，想要化解这种对立关系非常的困难。用电客户在使用电力时往往忽视了安全问题，只为能够满足自身的用电需求，这样很容易发生用电安全事故，一旦发生后果是极其严重的；要是不满足用电客户的用电需求，用电客户就会对供电企业单位产生强烈的不满情绪，所以说用电检查工作和用电客户利益之间存在着严重的利益对立冲突。另外，用电户违规用电的情况较多，开展用电检查工作以来，发现了很多有电户私自乱接电线，私自架设电力线路，窃电盗电的情况较多，出现这些问题的原因涉及很多方面，主要原因还是用电客户为了自身利益而产生的，这部分违规用电的人，有的是不知道这是盗窃行为属于违法，还有的，明知道是违法行为故意为之，这样做会产生严重的后果，同时也对他人的生命安全造成了威胁，严重的影响了公共安全。上述所总结的这类违章用电情况，只靠供电企业来进行监督和管理是不能彻底解决的，想要使这些问题得到真正有效的解决就要有关公安机关的相互配合才能够实现。

1.2 现阶段的用电检查工作管理状况分析

在实际的电力网络管理过程当中，大家总是把关注点放在供电企业身上，主要看供电企业是如何对用电客户进行供电和相关后续服务的，而很少有人去关注用电客户是否在遵章守法的使用电力资源。如果想要使电力网络供电系统能够稳定安全的保持运行，不仅要求供电企业做到尽职尽责，这还需要用电客户二者的一同努力来对电力网络系统进行维护。因为这种原因，导致电力设备受到破坏和盗电窃电的情况发生频率较高，对电力供电网络系统的稳定安全运行产生了非常严重的影响。

1.3 电力设备线路损耗问题较为严重

线路损耗的问题对供电企业来说是一个由来已久还没有彻底解决的技术难题。新的历史时期，减少供电设备的线路损耗率，及时的进行相关技术的研发创新和引进国外的先进技术来解决该问题，对供电企业的提升供电质量和技术水准有着较大意义。在用电检查工作开展的过程中，部分检查技术人员没有责任心，缺少相应资质，供电设备本身还不够健全和完善，这就导致了供电企业的供电服务水平难以得到真正的提升。

1.4 没有将用电检查工作充分的重视起来

供电企业为了确保供电系统的正常稳定运行就要定期的开展用电检查工作，然而，部分供电企业的管理者和员工并没有认识到开展用电检查工作的重要性，致使用电检查工作不能够得到正常的开展。再加上供电企业当中的检查技术人员比较匮乏人和检查测试装置设备陈旧等多种因素，都对用电检查工作产生着影响，用电检查真正的作用没能得到实现。

2 供电企业在进行用电检查过程当中预防盗电窃电的具体措施

（1）采用三只单相表进行电量的计量

如果采取三相三元件电表进行计量时，任何一相出现开路状况，电表所计量的是两相的电量，在进行查电时不易被差点人员发觉；如果使用3个单相表来进行计量，当有开路的故障发生就会立刻停止运行，另外两个还能够正常进行计量。如果有人运用移相法进行盗电，电表就会出现异常运行的情况，很容易被察觉和发现，这样就能够有效的防止盗电窃电的情况发生。

（2）利用负控装置智能分析系统来预防盗电窃电情况的发生，维护供电企业自身的正当权益

近几年来，我国供电系统中建立起了负荷控制系统与电力信息采集系统，并得到了一定的推广和使用，利用负荷控制系统对电力信息采集系统所采集到的信息数据进行分析就能够有效的预防盗电窃电，并可以及时的发现电压的异常情况进而采取有效的处理措施。

我供電在2014年7月29日，负责监控负荷控制主台的工作人员发现户号为：3907002549的用电户所使用的三相四线表在14年的6月16到7月29日这段时间内，三相电压分别显示为：Ua：58V、Ub：58V、Uc：21V，三相电压之间偏差已超过30%，一相电压过低。单位派出技术人员进行现场验证核实，该用电客户的负控装置C向没有电压运行，技术人员对现场进行处置发现C相电压互感器熔丝已损坏。进而依据退补电量计算原则该用户应补电量为67580kWH，为供电企业及时的挽回的损失。下图为该用户的C相电压曲线图。

所以说应在未来的用电检查工作当中不断的增强负荷控制技术监测的力度，不断的后台对智能反窃电技术进行深入的运用，为供电企业能够及时的发现用电异常情况和挽回损失提供良好的技术支持。

（3）对那些处在偏僻地点的变压器安装了低压计量的用电客户，已使用电缆来和低压出线进行连接，同时将变压器的低压接线柱完全封闭。

（4）对于低压线路应规范化安装和架设。分支线和低压线不能够相互交叉和缠绕；进户线禁止拉入到室内；电表的前后线要一目乐然，绝不能都设置在一根套管当中；对私自拉线乱接线的现象严格查处。

3 提高用电检查工作的有效策略

3.1 建立起变压器线路损耗分析机制，使用电检查工作的范围減小

通过建立起公用变压器的线路损耗制度，通过对线路损耗报表的分析和判断，如果在某一部变压器所供应电力的范围之内出现了线路损耗的突然增高，就能够把用电检查工作的范围确定下来，对该范围内的用电客户进行排查，缩小排查范围，减少工作量，使用电检查工作能够事半功倍。

3.2 建立奖励制度，对举报行为给予适当奖励

供电企业建立起举报违规用电行为给予奖励的制度，能够使广大人民群众积极的参与到电力网络维护工作当中过来，提升人们举报盗电行为的积极性，切实的兑现奖励进行匿名公布，动用全社会的力量共同打击窃电盗电行为。

3.3 建立对于个人企业和用电量较大的用电户要重点检查

由于个人企业和商场，酒店及大中型宾馆等用电户，其为了自身利益往往进行违规用电和违章盗电的情况较为严重，所以应将这些用电户作为用电检查工作的重点关注对象，要对这些用电户用电量情况格外注意，并随机的进行抽查。

参考文献

[1]虞建新.浅析用电检查工作中的窃电防治技术[J].经营管理者，2011，（11）：381.

[2]李建强.浅析用电检查工作中的窃电防治技术[J].通讯世界，2015，（22）：87-88.

（作者单位：国网泗洪县供电公司）