全淑凤

摘 要：监理企业的人力资源管理是企业管理的重要组成部分，很多监理企业对人力资源管理不重视，不能根据员工的特长和优点合理的安排工作任务，导致出现了严重的人才流失问题，给监理企业的经营和发展造成了严重影响。

关键词：人才流失 特征 原因分析 对策建议

很多监理企业因为无法给员工提供好的环境待遇和发展前景而造成培养几年已经成为骨干的员工跳槽到别的公司，流失的这些人才一般都具有较强的工作能力和创新精神，他们在走的时候不仅带走了技术有可能还会带走其他优秀人才，这些都对企业的发展造成了严重的影响。

一、监理企业人才流失的主要特征

1.群体性特征。在监理企业具有一定的施工管理知识和专业技能的人才流失最严重。流失的这部分人才有更广泛的就业选择空间，其就业的选择范围和发展空间都更大。人力流失的主要群体有：认为没有受到公平待遇对企业不满的，专业不对口的，没有明确职业生涯规划的，思维比较活跃的，业务管理经营，需求量大的新兴行业等。

2.趋利性特征。个人利益和个人目标是人才流失的重要趋向。更具优势的同行业企业或是竞争对手是建立企业流失人才的主要去向。同行业企业或竞争对手对人才的主动挖掘是造成监理企业人才流失的主要原因，流失的人才在这些企业可以得到更广阔的发展空间和更好的薪酬待遇。

3.时段性特征。监理企业的人才流失具有一定的时间规律，同时在春节过后，个人流动资本或职称提高后，奖金分配和薪水结算后，学历层次提高后等，在这些时间段最容易发生人才流失。

二、造成监理企业人才流失的主要原因

1.监理企业的绩效考核体系和薪酬制度缺乏科学性和合理性。在绩效考核的实际操作中大部分监理企业缺少量化指标知识凭印象行事，因此导致考核结果缺乏科学性和真实性，没有真正起到指导企业的作用。再者，对员工的不同需求企业不能进行理性认识，针对不同需求的员工没有设计出有效的激励措施，生硬的将工作的主动性和创造性与薪酬分离了，严重影响了员工的忠诚度和士气。

2.缺乏健全的职业生涯规划。针对不同的员工大部分企业没有制定科学合理的职业生涯规划，员工看不到自己未来的发展前景。首先就是企业对大中专毕业生的安排，毕业生进入企业后长期从事比较杂乱的工作，使毕业生的期望与现实产生了较大差距，很多人因为不满工作而选择离开。再者，缺乏完善和健全的培训管理体系，很多培训没有从实际出发只是流于形式，缺乏针对性和实用性，没能根据大学生所学的知识人尽其才。

3.监理工作的工作环境较差，具有较大的流动性。监理工作一般没有固定的工作地且具有较大的流动性，大部分员工都要长期与父母、配偶和子女各个两地。办公和生活等环境受到项目工期短的影响条件较差。针对这种情况部分员工会选择环境较好、工作稳定和离家较近的企业。

三、人才流失对监理企业造成的影响

1.造成监理企业核心技术和经验 流失。监理企业生存和发展的关键因素就是人才和技术。监理企业的技术与商业秘密必然会随着人才流失被带走。目前企业的技术主要掌握在企业的技术人员手中，技术人员成为企业的资本载体。企业要花费大量的财力、物力和人力才能獲得这些人才和技术。

2.增加企业的经营成本。监理企业需要投入大量的财力和人力来开发人力资源从而补充人才的流失，开发人力资源造成的费用必然会增加企业的经营成本。即包括培训费用、招聘费用、实习费用等直接成本，也包括因为人才流失造成的效率下降和工作停止等隐性损失。

3.对企业的声誉造成了影响及危害。监理企业的人才流失大多发生在本行业内，人才流向竞争对手就会使竞争对手的实力增强，出现敌强我弱的情况会使竞争力形成更大的反差。但是企业在社会公众心中的第一印象会是经营不善。对企业的形象和竞争力造成直接影响。

四、对人才流失进行管理和控制的建议

1.加强管理制度建设。监理企业应该树立法制管理理念，建立完善的管理制度，利用完善的制度来对员工的培训、绩效考核、晋升与降职等进行规范管理，建立一个依靠制度来管理企业的良好环境氛围。坚持公正、公平和公开的进行各方面的人事管理，鼓励员工积极的发挥自己的创造力通过努力工作来实现自身的价值。

2.为员工制定科学合理的职业生涯规划。员工根据自身的知识背景和实际条件在进入企业后应该与管理者一起探讨制定职业生涯规划。制定科学合理的职业生涯规划可以让员工与企业共同成长和发展，员工也可以明确自己在企业的发展方向，员工有了良好的发展前景自然不愿意离开企业。

3.监理企业应该监理合理的薪酬分配体系。企业要为员工提供合理的薪酬待遇才能吸引和留住人才。员工的能力和经验应该与所得薪酬待遇成正比。薪酬体现了人才的价值，也作为物质动力促进员工能力的发挥。要调动业务人员的工作积极性和主动性就必要有一套有效的薪资系统。建立合理的薪酬体现才能淘汰不适应员工、留住优秀人才的目的，让优秀人才发挥应有的作用促进企业的健康发展。

4.正确认识人才流失。监理企业不能完全避免人才的流失，只能尽量将人才流失给企业造成的影响降到最低。离职不一定就是背叛。企业要正确认识员工的离职。监理企业应该在员工离职方面做到以下几点：（1）迅速做出反应，采取积极措施进行应对；（2）封锁员工离职的消息，为离职员工留一条退路；（3）认真与员工进行沟通，了解员工离职的真正原因；（4）制定挽留方案来留住人才。

五、结语

监理企业要想长期生存和发展下去必须要留住优秀人才，随着社会的发展和进步企业要靠优秀的人才来掌握先进的技术，不断促进企业的技术创新和改革，让监理企业可以在激烈的市场竞争不断提升竞争力。因此监理企业应该制定完善的人才策略并不断的进行改进和完善，有效的防止监理企业人才流失的同时还可以起到吸引人才好用好人才的作用。

参考文献：

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