● 山西省产品质量监督检验研究院 史香



质量管理体系在企业运行中的问题及对策

● 山西省产品质量监督检验研究院 史香

摘 要:产品的质量要求由技术标准体现,但对于现代产品来说，由于当生产方的组织体系不完善时,这种技术标准本身就不能保证产品质量要求。因而必须在产品质量的形成过程中,建立相应的质量管理体系进行管理和监督,才能提供充分符合质量要求的客观证据。但对质量管理体系实施近20年来看，一些企业仅把获得ISO9001证书当做对外宣传的一张名片，而没有获得实际应产生的效益，因而认为质量管理体系只是空洞的理论而已， 本文对近20年来企业实行质量管理体系中遇到的实际问题进行了研究和广泛探讨，分析质量管理体系在实际工作中发挥的作用。

关键词：质量管理体系 问题 对策

企业实施质量管理体系遇到的问题

1.企业已经进行了认证、贯标，可企业管理还是老一套，相关的改进又扔在了一边，虽然做了质量管理体系认证，但并没有什么进步。

2.也有些企业实实在在想应用质量管理体系，但缺乏这方面的理论知识，或者认为质量管理体系很高深，很难做，不知道如何做，怎样做。

3.质量管理体系有了一定的应用，但应用的水平不尽人意，有的完全是同质量管理体系相脱节，企业仍然停留在管理认证的初级阶段。

4.还有的一些企业觉得做认证就是走过场，不能说明企业本身质量管理体系运行的优劣情况，对企业来说就是增加了一张对外宣传的名片而已。……