杨　帅

定制模式：路径与问题探析

杨帅

摘要：以消费需求升级为中心的定制模式是新工业革命背景下的主流生产经营模式。研究认为：传统企业的定制化转型可沿着以产定销→预销售定产→规模化定制→个性化定制的路径展开，但还需要着力解决认知、技术、环境等方面的障碍。建议从倡导形成按需制造理念、鼓励定制模式技术创新与扩散、加快融合型创新人才培养和构建全国统一开放的信任体系等方面加强政策引导与扶持，助力企业加快实现向定制模式的转型。

关键词：定制模式；认产定销；规模化定制；个性化定制

1970年，美国未来学家阿尔文·托夫勒提出了一种全新生产方式的设想：以类似标准化和大规模生产的成本和时间，为客户提供特定需求的产品和服务。彼时，这一设想无异于对未来几十年甚至上百年的假设。但是，实际上沿着托夫勒思想前进的大有人在。1987年，斯坦·戴维斯首次将托夫勒所设想的生产方式称为即大规模定制(Mass Customization)。1993年，B·约瑟夫·派恩进一步将大规模定制的核心界定为“不增加成本，但产品品种的多样化和定制化急剧增加”。循着托夫勒、戴维斯和派恩的思想路线，众多学者研究了定制模式的理论和实践问题，而诸多企业家也看到了市场需求多样化、个性化的必然变迁过程，都在定制模式方面进行尝试。但是，时至今日学术界都未形成有关定制模式实现路径的系统研究，实践中企业依然处于各自为政、分头探索的阶段，企业的转型实践亟需理论上的研究支撑，而这正是本文的出发点。……