日立系统:倾听老人的需求
2016-06-23张军红
经济 2016年17期
张军红
对小林茂彦的采访约在了初夏的一个上午,进入采访间时,他已在约定地点等候了。谦和,是他给《经济》记者留下的第一印象。随行翻译告诉我们,其实小林茂彦的中文是没有问题的,但是为了能够将观点表达得更准确一些,他还是请了翻译帮忙。
改变消费模式
采访中,小林茂彦告诉记者,他的母亲今年刚刚入住日本养老院,说实话,对此记者还是比较惊愕的,因为就日立系统(广州)有限公司董事长的身份而言,小林茂彦完全有条件为母亲选择更好的养老方式。
“目前的中国尚处于养老发展的探索阶段,受传统观念的影响,大部分老人并不愿意离开原来的生活环境,子女也不愿意把父母送入养老机构,而日本已进入老年社会很多年了,养老设施和理念相对而言比较完善。”小林茂彦解释道。
相关数据显示,截至2014年底,我国60岁以上老年人口已达到2.12亿人,占总人口的15.5%;预计2033年前后该数字将上升至4亿,2050年左右,老年人口将占全国人口的三分之一。而与之不对称的是,近两年来我国新建养老机构的空床率高达30%。小林茂彦告诉记者,据一些数据显示,北京郊区养老院的入住率也只有16%左右。
对此,他认为,要改变老人的观念是比较困难的,政府、从业人员以及相关企业应该通过倾听老人的需求,提供相应的服务,来逐步改变他们的消费模式。“以日本的老年人保险制度为例,政府评估机构会对需要护理的老人进行评估定级,并给予相应的保险费用,鼓励其进入养老机构养老,同时也减轻了老人的经济负担。……
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