陈磊

车间是企业中承上启下的一级组织，不仅要认真贯彻上级的指示精神，还要带领车间员工扎实的把各项基础工作做好，如何处理好各项关系是我们工作能否顺利完成和车间管理是否有效的关键之所在，特别是车间人际关系尤为重要。

一、人际关系的重要作用

在工作现场，我们拥有两种要素，一是人二是物，但如何把物用好充分发挥作用关键还取决于人，人与人之间的关系就是车间中重要的人际关系，这种关系对于我们这个车间管理起着非常大的作用。

（一）车间管理的团队精神需要良好的人际关系

任何组织的成功都离不开团队精神，只有组织中的所有成员紧密团结，同心协力，才能想到组织的荣誉，就会全力去拼搏，组织的绩效才能达到最大化。这就要求我们要充分发挥员工的协作精神，所有员工进行密切配合，相互信任，即保持好良好的人际关系。

（二）解决矛盾、避免冲突需要良好的人际关系

在车间管理工作中，常常会在安排工作和工作过程中产生种种矛盾，这些矛盾各式各样，但并不能依靠管理制度来进行解决，要靠制度外一些手段进行处理，诸如威望、信任等等，其中人际关系良好就是解决矛盾的有效手段，人际关系搞好了，大家都不再激化矛盾，大事化小小事化了，保持了良好的和谐氛围。

（三）提高工作效率需要良好的人际关系

人际关系是提高工作效率的有效手段，如果没有良好的人际关系，你拆我的台我扒你的墙，到最后谁也干不好工作，特别是现在大生产阶段，任何人都是中间的一部分，缺少谁都会有影响。……